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Lake Palace Casino - 플레이어의 잔액이 사라졌습니다.

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블랙 포인트: 2682

양: $15,223

Lake Palace Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.06.23 | 해결되지 않은 : 2022.08.09
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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인출 프로세스로 인해 플레이어의 잔액이 사라졌습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않고 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 6월 20일에 15,222.50을 인출했다고 호소하며 참을성 있게 기다리면서 한 번도 아니고 4번이나 전화를 걸어 상태를 묻기로 결정했고, 제 말에 필요한 것이 있으면 저에게 말을 걸어온 담당자가 답변을 하고 인출하는 데 7일이 걸린다고 말했습니다. 10일 후 나는 내 은행이 괜찮은지 물었고 교환원은 내 Green Dot Bank가 목록에 있는 은행 목록을 나에게 보냈습니다. 그래서 전화를 끊고 기다리다가 카지노 레이크 팰리스 카지노에 로그인한 후 다시 전화를 걸었습니다. 잔액에 $1,150.00가 남아 있다는 사실을 알고 무서웠습니다. 20일 이후로 게임을 하지 않고 잔액이 0인 것을 알고 있었기 때문에 지금은 출금합니다. 이전 인출에 추가할 금액입니다. 담당자에게 전화를 걸면 총 $15,222.00에 달하는 5가지 다른 금액의 보류 중인 인출이 있다고 들었습니다. 그러면 교환원은 저를 보류하고 전화 연결을 끊습니다. 나는 다시 전화를 걸어 잭에게 말을 걸고 있다. 잭은 내 계정을 살펴보고 그가 내 계정에서 볼 수 있는 유일한 출금액은 $1150.00뿐이라고 말합니다. 다른 돈은 어디로 갔습니까? 그들은 사기꾼이며 사기이며 나는 내 백업과 내가 상금을 원한다는 증거로 내 인출에 대한 모든 영수증을 가지고 있습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 chapitodenuevo2님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Lake Palace Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 또한 결제가 처리되어 더 이상 계정에 표시되지 않을 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 꽤 오랫동안 레이크 팰리스 카지노를 가지고 놀았는데 예, 내 계정이 확인되었습니다. 내 계정에 등록된 내 ID와 은행 카드를 보냈습니다. 그래서 내가 $15,222.00의 이 금액을 이기고 일부는 $20 예금으로 플레이할 때마다 내가 출금할 때마다 내 상금을 예금 첫 번째 출금으로 사용하여 내 출금을 취소했기 때문에 활성 보너스가 있다는 메시지를 받았다는 사실을 알게 되었습니다. 나는 $13,232.00에 대해 보류 중이었고 여러 번 되돌려서 4,000의 잔액을 남겼고 결심한 느낌이 들었습니다. 계속해서 $15를 이기고 플레이를 계속했습니다.... 그리고 일부는 내 인출을 되돌리면 인출 프로세스가 완전히 시작된다는 말을 들었습니다. 7-10일이 내 은행에 입금되는 중입니다. 이제 내 은행은 전신환 송금을 허용하지 않는다는 메시지를 받았으므로 카지노에서 내 잔고에 다시 넣어 플레이할 수 있지만 $1150.00이 7에서 10이 아니라는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 며칠? 거기에서 또 다른 사기 계획은 내가 전화를 시작하기 전까지는 들어본 적 없는 부분을 염두에 두고 있습니다


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 chapitodenuevo2님

귀하의 잔액이 보너스로 생성되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 은행에서 이러한 결제를 거부하므로 그 이후로 다른 결제 제공업체에 인출을 요청하려고 했습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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내 돈으로 입금하는 보너스는 일치하는 내기를 기반으로하므로 활성 보너스가있는 경우 많은 인출을했고 보너스를 박탈 한 다음 내 상금을 인출 할 수있었습니다.이 문제는 3 번 활성 보너스가 발생했습니다. 몰수된 금액은 $10를 초과하지 않습니다. 은행 송금을 위해 보낸 은행 정보는 출금할 때마다 녹색 점 은행이었습니다. 이 과정에 7~10일이 소요된다는 말에 내 계좌로 송금하는 데 송금 및 은행 수수료에 대해 $20가 청구됩니다. 이것은 하루 또는 2일에 4~5개의 인출이었습니다. 저는 원래 $13,232.00를 이겼습니다. 현금으로 전체 전신 송금 정보를 제 은행 요법으로 했습니다... 짜증이 나서 저는 금액을 되돌리고 낮과 밤뿐만 아니라 운을 테스트하기로 결정했습니다. 가서 배고파서 13,000달러를 잃었고 일부는 2000달러를 잃어버렸습니다 5명의 아이들 모두에게 긍정적인 일을 하는 돈. 전체 거래 정보 요법을 수행하는 것이 좋습니다. 나는 우연히 각 역 출금이 전체 이체 과정을 시작했기 때문에 4일 후에 내 출금을 취소하거나 취소하지 않고 강해짐을 알게 되었습니다. 내가 마지막 페니까지 현금화하기 4일 전에 왜 내 잔고에 그 금액이 있습니까? 내 머리를 통해 오는 많은 질문은 자동으로 카지노에 전화를 걸어 누가 무엇을 어디서, 왜 내가 예라고 들었을 때 보류 중인 인출이 5개 있지만 총 $15,232.00이고 일부는 이미 확인되었으므로 교환원입니다. 와 이야기하면서 카지노에 바로 연락하기 전에 인출한 $1150.00의 인출에 대해 언급하고 금액을 처리하는 등 교환원은 저를 보류하고 연결을 끊었습니다. 다시 전화를 걸어 이제 Jack과 이야기하고 있으므로 주소를 지정합니다. 내 우려 사항은 보류에 대해 그에게 말하고 Jack은 내 계정에 표시되는 유일한 거래가 $1150.00 중 하나라고 조언할 때까지 동의합니다. 그런 다음 내 우려 사항을 설명하는 전체 상황에 짜증이 납니다. 보류중인 철수 이동? 화가 나고 모든 감정은 카지노에서 무료 스핀과 보너스로 플레이했기 때문에 상금을 잃었다는 메시지를 받았습니다. 결국 무료 스핀 나는 $13,000를 가졌습니다. 모든 과정이 7-10일이 지난 후에도 내 은행이 전신환 송금을 받지 않는다는 것을 카지노가 어떻게 알겠습니까? 보류 중인 출금이 어떻게 사라지고 보너스를 통해 상금을 땄는지 어떻게 알 수 있습니까? 역 출금이 나에게 무료 스핀이나 보너스를 주지 않았습니까? 그런 다음 우리 은행은 전신환 송금을 허용하지 않는다는 메시지를 받았지만 프로세스가 $1150.00에 시작되었다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그래서 어떻게 그 균형을 얻었습니까? 그들은 내 이전 승리를 재생산하는 역 인출에서 상금으로 15,000달러를 유지하려고 합니다. 나는 빈손으로 떠나지 않겠다고 결심했습니다. 그들은 나에게 빚지고 있습니다. 나는 다른 상금으로 이겼습니다. 그것은 공평하지 않으며 출금 금액과 출금에 대한 모든 영수증을 가지고 있습니다. 나는 지는 것을 거부한다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요 $1000.00를 사용했습니다 아니요 보너스로 게임을 한 적이 없습니다 내 상금을 사용하고 있었기 때문에 플레이하기 위해 카지노 계정에 돈을 다시 입금하는 것은 역 인출이며 활성 보너스가 있는 경우 $10의 보너스를 포기하고 포기했습니다 내 은행이 전신환 송금을 허용하지 않기 때문에 내 인출을 하려면 예를 들어 내 은행 송금을 위해 다른 계좌를 개설했지만 거짓말을 훔치고 고객을 강탈하는 더러운 카지노에 내 돈이나 시간을 바쳤습니다. 감사합니다 LAKE PALACE CASINO

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공공의
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2 년 전
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이제 로그인도 안되네요 file

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 chapitodenuevo2님,

보너스 머니에서 생성된 출금을 취소한 경우에도 보너스 머니로 유지됩니다. 새로운 보너스를 청구하지 않은 것이 아니라 잔액을 인출할 때까지 보너스입니다. 첫 번째 인출 요청은 보너스의 최대 승리 규칙으로 인해 공제될 가능성이 높으므로 조건을 뒤집으면 여전히 적용됩니다. 이제 사이트에 액세스할 수 있습니까? 카지노와 통신이 있는 경우 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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운영자에 따르면 이전에 인출한 내 상금에서 역 인출이 없었습니다. 인출을 취소할 때마다 인출 취소라는 단어를 다시 읽습니다. 카지노를 통해 인출 프로세스를 시작하면 인출을 취소할 수 있는 48시간이 제공됩니다. 카지노에서 게임을 하기 위해 카지노 계정에 등록하고 싶습니다. 카지노에서 인출을 허용하지 않는 경우 보너스가 아니었습니다. 이 과정을 너무 많이 알고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 chapitodenuevo2님,

출금이 완전히 처리될 때까지(즉, 귀하의 개인 지불 계정에 있음을 의미함) 보너스에서 생성된 경우 보너스 돈으로 남아 있습니다. 보류했는지 여부는 중요하지 않습니다. 취소하면 보너스로 남습니다. 보너스 승리를 뒤집고 그걸 가지고 플레이한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 입금/보너스 및 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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네, 제가 청구한 인출을 취소한 경우 모든 인출 영수증을 보내 드리겠습니다. 그리고 은행 정보를 추가하여 인출했습니다. 절차는 7-10일이 소요됩니다. 카지노 레이크 팰리스 "Jack"의 운영자는 인출 프로세스 후 설명했습니다. 플레이어는 48시간 내에 전체 프로세스를 다시 시작하여 인출을 취소할 수 있습니다. 시작점을 설명했듯이 보너스를 적용하면 최소 $20를 입금합니다. 카지노 시스템은 플레이어가 철수하는 것을 허용하지 않습니다. 제 경우에는 보너스를 몰수할 수 있는 옵션을 제공합니다. 저는 2개의 보너스를 몰수하여 $15,232.00를 청구하고 철회할 수 있습니다. 각 $10의 보너스를 몰수하지 않으시겠습니까? 흠 $20 또는 $15,232.00 내 방어에서 마술처럼 사라진 것은 무엇입니까? 그래서 나는 oh mam이 인출 과정이 당신의 보너스 등에 기반한다는 말을 한 적이 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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지옥 ochapitodenuevo2,

추가 조사를 위해 입금/보너스/베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 출금 및 역 출금도 이메일로 보냈습니다.

이 문제가 공정하게 처리되어 상금이 공정하고 제곱되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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제공된 이메일에 대해 chapitodenuevo2에게 감사드립니다.


레이크 팰리스 카지노에 함께 하여 카지노 입장에서 상황을 설명하고 문제를 해결하는 데 도움을 주셨으면 합니다.

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 이제 해결되지 않은 상태로 종료됩니다.

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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