캐나다의 플레이어는 한 달 전에 베팅 요건에 대한 불분명한 조건을 이유로 자금을 요청한 후 출금 문제에 직면했습니다. 그녀는 상금의 일부를 성공적으로 인출한 후 잘못된 로그인과 베팅에 대한 입금 기여에 대한 모순된 정보를 포함한 여러 문제에 직면했습니다. 이 상황으로 인해 그녀의 남은 자금에 대한 접근이 지속적으로 지연되었습니다.
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Lamabet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$1,182
Lamabet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
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6d 2h 47m 44s
사례 요약
21 시간 전
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공공의
공공의
2 일 전
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라이브 채팅에서는 이 조건이 내 현금 입금에 적용된다고 말하고 있습니다.
"모든 게임 카테고리에는 베팅 보너스에 대한 규칙이 다릅니다.
슬롯 100%
룰렛 5%
포커 5%
카드 5%
비디오 포커 5%
캐주얼 5%
크랩스 5%
복권 0%
보시다시피 베팅 보너스라고 매우 명확하게 적혀 있고(지금은 그렇지 않지만) 여기서만 찾을 수 있습니다.
https://www.lamabet.com/bonus-terms-and-conditions
게다가 그들은 내가 출금하기 전에 내 보증금의 3배를 베팅해야 한다고 말하고 있습니다. 이제 블랙잭에서 내 $30 보증금을 3배($90+ 스테이크) 베팅한 후에 말입니다. 그들은 내가 베팅하는 것이 보너스 자금인 것처럼 5%만 기여했다고 말하려고 합니다.
오늘의 라이브 채팅에서는 이렇게 말했습니다:
하지만 해당 약관 어디에도 그런 내용이 명시되어 있지 않으므로 구속력을 가질 수 없습니다.
우선 여기서 일어난 일은 제가 보너스를 사용해서 이겼고(모든 조건을 준수했고) 2,380달러의 상금을 받았고, 1,498달러를 인출했을 때 아무런 문제 없이 지불받았다는 것입니다.
그 다음에 나머지 $1132를 인출하려고 했는데, 로그인에 오타가 있어서(.co 대 .com) 문제라고 했습니다. 그 이후로 문제가 계속되고, 그들이 요청한 대로 이메일이 제 소유라는 것을 증명하기 위해 다시 Interac을 통해 $30을 입금했습니다. 지금은 3배로 베팅했고, 지금은 새로운 문제입니다.
그냥 끝없이 지연되고 있어요. 도와주세요
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공공의
공공의
21 시간 전
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친애하는 raphaellafrance98님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에서 보너스로 플레이한 적이 언제였는지 알려주시겠습니까?
가장 최근에 30달러를 입금하고 3번이나 배팅하기 전이었나요?
블랙잭 외에 다른 게임을 해본 적이 있나요?
카지노 프로필에 귀하가 이미 배팅한 금액을 보여주는 추적 표시줄이 있는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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raphaellafrance98님은 답을 하기까지 6d 2h 47m 44s 의 시간이 남아있습니다
