미국 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 이 불만 사항을 게시 한 후 잠시 후 플레이어의 확인 절차가 성공적으로 완료되어 케이스가 해결되었습니다.
BoulderJack에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 카지노 계정을 확인하는 데 어려움이 있음을 올바르게 이해하고 있습니까?
KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특별히 문제가되는 것이 무엇인지 조언을 받았습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
신용 카드 확인 양식과 카드 사진을 제공하라는 요청을 받았습니다. 나는 이것을 두 번하고 지금 카지노로부터 응답을 기다리고있다. 확인 절차는 3 주 이상 전에 시작되었으며 그동안 플레이 할 수 있었지만 내 계정에서 자금을 인출 할 수 없습니다.
필요한 모든 정보를 제공 해주신 BoulderJack에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.