홈 화면컴플레인Las Atlantis Casino - 플레이어가 긴 검증 과정을 비판합니다.

Las Atlantis Casino - 플레이어가 긴 검증 과정을 비판합니다.

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양: $1,000

Las Atlantis Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.04.26 | 케이스 종결 : 2021.05.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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슬로베니아의 선수는 시간이 많이 걸리는 KYC 절차에 매우 실망했습니다. 그는 응답하지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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내가이 카지노에서 절대 플레이하지 않을 거라는 것을 알았다면, 나는 그들의 신용 및 은행 카드 확인 서비스에 매우 실망했습니다. 그들은 4 일마다 당신이 보낸 것을 확인하고, 오늘 당신은 4 일 안에 만 처리 될 문서를 보내고, 그들은 한 가지를 다시 보내야한다는 것을 알고 있습니다. 1 분 이내에 즉시 보내고 다시 4 일 동안 기다려야합니다. 응답을받을 때까지 4 일을 기다려야합니다. 그런 다음 그들은 그들이 필요하다고 다시 알려주고 1 분 이내에 다시 보냅니다. 4 일을 기다렸다가 몇 달이 지나고 지불금이 나오지 않습니다. 매우 실망했습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 rile15,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.

이 프로세스가 완전히 완료 되려면 영업일 기준으로 이틀 정도 걸립니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특별히 문제가되는 것이 무엇인지 조언을 받았습니까? KYC 인증을 완료하는 데 필요한 전체 문서 목록을 요청하려고 하셨나요?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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문제는 그들이 4 일마다 이러한 문제를 해결하고, 나는 그들이 요청한 양식에 IBAN과 은행 번호를 함께 기록했다는 것입니다. 이체를 위해 있어야하므로 요청에 따라 수정하고 모든 것을 양식에 따로 썼습니다. 가장 큰 문제는 내가 응답하자마자 아닌 4 일마다 내 메일을 확인한다는 것입니다. 그리고 그들은 매분마다 대답했고 그것은 나를 매우 화나게합니다. 저는 10 개의 카지노에서 플레이하고 그들 모두에서 나는 모든 문서화를 3 데바로했고 그들은 아무런 문제없이 저에게 상금을 지불했습니다.

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공공의
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3 년 전
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즉시 답변되지 않는 질문에 대한 귀하의 불만을 충분히 이해합니다. 안타깝게도 요청 량이 많으면 필연적으로 대기 시간이 늘어납니다.

KYC 인증 절차를 시작한지 며칠 전인지 알려주세요.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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나는 당신의 좌절감을 완전히 이해합니다, rile15. 타이머를 추가 5 일로 설정하고 월요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. rile15. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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그들은 IBAN의 모든 숫자를 공백없이 입력해야합니다. 국가에서는 시스템이 자동으로 간격이 지정되지 않으므로 19 개의 기호를 모두 입력 할 수 없습니다. 어떤 카지노도 나에게 장기적인 문제를 일으키지 않았습니다. 저는 이미 1100 콤프 포인트를 가지고 있다고 말하고 있습니다. (1 포인트-10 $ 게임) 그 시간 동안 내가 얼마나 많은 시간과 돈을 벌 었는지 계산하면 기다림과 거절로 인해 얼마나 많은 신경을 잃었는지 이해 해주셔서 감사합니다.

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3 년 전
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안녕 rile15,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Las Atlantis Casino를 초대하고 싶습니다. 친애하는 카지노, 플레이어의 인증 과정에 문제가있는 곳을 지정해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 매일 그들에게 무엇을해야할지 물어보고 내 쪽에서 문제가 없도록 어떻게해야하는지 말해주고 나는 항상 같은 대답을 얻습니다. 우리는 확인 서비스를 알려줄 것입니다. 대단히 감사합니다. 은행가 나는 똑똑하지 않을 것입니다. 그러나 나는 모든 것이 100 % 환불이라는 나의 은행으로부터 모든 대답을 가지고 있습니다. 그러나 그들이 원하는 것은 내 은행에도 분명하지 않습니다. 기다려 보자 :) 그러나 나는 문제가 당신의 도움으로 해결됩니다. 그들은 실수 때문에 나를 막을 것입니다. 그들은 내 마음의 바닥에서 정말로 감사하고 당신이 존재한다는 것이 매우 기쁩니다. 좋은 하루 되세요

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3 년 전
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그들이 문제를 해결했음을 알려 드리면 돈을 인출 할 수 있으며 상황에 대해 사과하지만 이제는 거래가 완료되는지 확인하기 위해 5 일을 기다려야합니다. 고객이 진정하고이 카지노에서 계속 플레이 할 수 있도록 카지노. 그래서 안타깝게도 결국 그들과 놀았습니다. 도움을 주셔서 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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그들이 문제를 해결했음을 알려 드리죠. 저는 돈을 인출 할 수 있고 상황에 대해 사과합니다.하지만 지금은 거래가 완료 될지 확인하기 위해 5 일을 기다려야합니다. 제가이 카지노의 디렉터라면 고객을 진정시키고이 카지노에서 계속 플레이 할 수 있도록 고객에게 무료 감사를드립니다. 그래서 불행히도 나는 그들과 함께 놀았습니다. 다시 한 번 귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 rile15,

정보를 제공 해주셔서 감사합니다. 상금을 받으실 때 알려주세요.

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3 년 전
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안녕 rile15,

KYC 인증 절차는 첫 번째 지불 전에 모든 온라인 카지노에 필요합니다. 그것은 바운스 백없이 제때에 자금을받을 것을 보장합니다. 이 문제와 관련하여 카지노 담당자와 연락을했고 문서가 4 월 20 일에 접수되었다는 안내를 받았지만 처음에는 문서 누락으로 인해 확인 절차가 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 귀하의 계정은 이미 판매 대금이 승인되었습니다.

질문이 있으시면 저희에게 알려주십시오.

문안 인사,

Las Atlantis 카지노 팀


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공공의
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3 년 전
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송금을 받으면 서류에 관한 한 답변을 드리며, 이메일 3 통을 보낸 후 바로 보냈습니다. 내가 운영하면서 훌륭한 카지노이기 때문에 더 나은 그래픽으로 조금 더 새로운 게임을 가질 수 있습니다. 유일한 문제는 그들이 3 ~ 4 일마다 답변을해서 절차를 늦추는 것입니다. 그리고 저는 모든 플레이어가 정말로 그것을 싫어한다고 직접 말합니다. 저는 혼자가 아니라는 것을 압니다. 여기에 많은 플레이어가 있습니다. 플레이어의 문제이지만 카지노 관리입니다. 많은 카지노가 있으며 플레이어가 그러한 카지노에 빠지면 매우 빠르게 교체합니다. 나는 우 카지노, 슬롯 티 라스베가스에서 뛰고 3시에 그들은 내가 필요한 모든 것을 20 시간 안에 준비했습니다. 불쾌하지 않습니다. 2x 잘못된 메일을 보냈지 만 3 번을 보냈을 때 내 쪽에서 괜찮 았습니다. 24 시간 안에 카지노 쪽의 응답이 더 빠르면 며칠 안에 모든 것이 괜찮을 것입니다. 내가 카지노 측에서 그것을 받자 마자 메일을 보냈을 때 3-4 일을 기다려야했습니다. 이것을 정리하면 카지노가 내 추정치에 있다고 말하면서 더 이상 문제가 없을 것입니다. 8/10

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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3 년 전
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친애하는 카지노,

상황을 설명해 주시겠습니까?

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3 년 전
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안녕 rile15,

나는 귀하의 문제와 관련하여 카지노 담당자와 연락을 취했으며 최대 캐쉬 아웃이 $ 135로 제한되는 CASHWIN 보너스 (Cash Bandits 3에서 45 회 무료 스핀)에서 얻은 상금 위에 입금했다고 알려졌습니다. 따라서 보유한 잔액의 최대 지불 금액은 $ 230-$ 135는 플레이 한 입금 없음 보너스에서 비롯되며 나머지는 귀하가 입금 한 금액입니다. 게임 보고서는 이메일을 통해 귀하에게 전송되었으므로 귀하의 측에서도 모든 것을 확인할 수 있습니다. 위에 언급 된 금액은 이미 송금되었으며 영업일 기준으로 며칠 내에 귀하의 은행 계좌에 입금 될 것입니다.

문안 인사,

Las Atlantis 카지노 팀

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3 년 전
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당신의 계산은 완전히 틀렸고, 나는 당신의 프리 스핀을 플레이하여 완전한 보너스를 얻었고, 당신이 요청한 금액을 올리기 위해 차액을 냈고, 다음 번 보너스를 위해 돈을 다시 투자했습니다. 모든 요구 사항을 다시 충족하고 x35 판돈이 $ 90 x 35 비율이 $ 250에 불과한 방법을 모르겠습니다. 그러니 카지노에서 그런 종류의 플레이어 태도로는 제 750 달러 계정에서 많은 플레이어를 삭제할 수 있습니다. 저는 당신이 사업을하시기를 바랍니다. 그리고 5 일마다 뭔가를 쓰고 지불을 지연시키지 않고이 돈을 이체하십시오 .. 안녕 그리고 이것이 제 마지막 코멘트입니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 rile15,

Cash Bandits 3에서 45 회 무료 스핀을 제공하고 x50 베팅을하고 $ 10로 제한하고 최대 Cash out $ 135를 제공하는 CASHWIN 보너스로 플레이하고 있다는 사실을 알려드립니다. 이 보너스로 플레이 한 후 $ 135의 상금을 얻었고 그 위에 입금을 진행했습니다. 보너스와 입금을 결합한 경우 보너스로 먼저 플레이 했으므로 보너스 조건이 우선하므로 CASHWIN 보너스 조건에 따라 최대 캐시 아웃이 적용되었습니다. 일반 보너스 약관 제 23 조를 참조하십시오."최대 지급 한도를 초과하는 보너스 상금은 고객의 계정 잔액에서 차감됩니다. 베팅 요건이 충족되면 자동으로 또는 지불 요청에 따라 결제 부서에서 자동으로 수행합니다. 베팅 완료 후 누적 된 지불 한도를 초과하는 모든 상금은이 제한이 $ 1 미만으로 떨어지거나 인출 될 때까지 잔액에 적용되므로 현금화 할 수 없습니다."


궁금한 점이 있으면 알려주세요.

문안 인사,

Las Atlantis 카지노 팀

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3 년 전
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오늘 나는 당신의 직원에게 연락하여 언제 전근이 될 것인지 물어 보았고 10 일 안에 될 것이라는 답을 얻었습니다. 그리고 당신은 5 일 안에 될 것이라고 여기 우편으로 저를 쓰고, 저는 5 근무일을 계산합니다. . 그리고 이제 이체해야 할 때 다시 7 일을 기다려야합니다.


귀하의 요청에 대한 승인을 발표하게되어 기쁘게 생각합니다.

아래에서 지급에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

지급 금액-USD 230

수령 시간-약. 영업일 기준 5 일

승인되어 제공된 은행 계좌로 전송되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 rile15,

정확한 소요 시간은 중간 처리 은행에 따라 다릅니다. 일반적으로 모든 거래는 영업일 기준 5 일 이내에 처리되지만 최대 소요 시간은 라이브 채팅을 통해 알림을받은 것처럼 영업일 기준 최대 10 일입니다.

문안 인사,

Las Atlantis 카지노 팀

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3 년 전
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친애하는 rile15,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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