플로리다의 플레이어는 지급에 어려움을 겪고 있습니다. 카지노의 국제 거래 기준에 맞는 새로운 은행 계좌를 개설했음에도 불구하고 카지노는 비트코인 지갑 주소를 요구했습니다. 플레이어는 확인에 필요한 모든 정보를 제공했지만 확인 부서에서 이메일 응답을 중단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Las Atlantis Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연됩니다.
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양: $2,500
Las Atlantis Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 돈을 입금하고 (보너스가 첨부되지 않음) 플레이하고 잭팟을 얻었습니다. 지불금을 받는 데 필요한 "확인 프로세스"를 거치자 내가 사용하는 카드가 국제 예금을 허용하지 않는다는 말을 들었으므로 다른 카드와 다른 bank8ng 정보를 보내야 합니다. 바로 그 다음날- 나는 가서 국제 거래를 허용하고 카지노 기준을 충족하는 새 은행 계좌를 열었습니다. 나는 그 모든 정보를 보낸 다음 내 val8dation이 거의 완료되었다는 이메일을 받았습니다. 내가 해야 할 일은 비트코인 지갑 주소를 보내는 것뿐입니다. 음 저는 비트코인을 사용하고 싶지 않습니다. 지불 옵션으로 명확하게 나열된 4가지 옵션 중 하나인 은행 송금을 선택했습니다. 그래서 모든 은행 정보를 보냈습니다. "검증 부서"는 이제 더 이상 내 이메일에 응답하지 않습니다. 매우 방해가 되는 "확인 프로세스"가 결코 끝나지 않는다는 것을 찾기 위해 지불금을 받기 위해 필요한 모든 것을 보냈습니다. 그들은 이제 내 동료 정보, 내 신분증 앞뒷면 사진, 직불 카드 앞뒷면 사진, 은행 계좌 번호 및 모든 은행 정보를 가지고 있습니다.
지불금 없음-응답 없음. 나는 다른 온라인 카지노와 플레이하며 한 번도 확인하거나 지불금을 받는 데 문제가 없었습니다.
내 상금은 최대 $2,500보다 훨씬 많았습니다. 내가 요청했지만, 나는 그것을 얻는 것을 포기했습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 mitzibishi731님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 계정이 완전히 확인되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 현재 보류 중인 인출이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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