플레이어는 많은 버그와 보너스 조작에 직면하여 전반적인 카지노 경험에 불만족했습니다. 플레이어가 제공한 구체적인 증거가 없기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Le Roi Johnny Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 불만족합니다.
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양: €440
Le Roi Johnny Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
이 카지노에 수많은 문제가 있었기 때문에 이 불만 사항을 제출합니다.
- 보너스: 여러 번 입금할 때 잘못된 보너스 금액과 보너스에 대한 잘못된 베팅 금액을 받았습니다. 채팅으로 연락을 했더니 계속 정상적이라고 하는데 약관에는 그 반대입니다. 때때로 그들은 이용약관에 반대되는 내용이 명시되어 있을 때 고객과의 대화를 중단하기 위해 이용약관과 반대되는 내용을 꾸며내고 심지어 반대하는 말까지 합니다. 몇 가지 예 중 하나는 다음과 같습니다. 무료 스핀 "캐시"는 현금 잔고(여기에 첨부된 이용 약관에 명시된 대로)에 적용되지만 잘못된 베팅으로 보너스 잔고에 저에게 크레딧을 주었습니다. 거의 구하기 힘든 금액. 또 다른 예는 베팅 금액이 잘못 계산되지만 그들은 내가 그들의 이용 약관을 읽지 않고 그것에 대해 무엇을 할 것인지 말하지 않는다고 생각합니다. 채팅 스크립트와 이메일을 전달할 수 있는 다른 많은 것들이 있습니다.
- 버그. 플레이와 내기에 걸쳐 많은 버그를 만났습니다. 웹 사이트에는 많은 기술적인 문제가 있으며 게임 경험을 불가능하게 만듭니다.
- 스태프들이 너무 프로답지 못하고 무능하고, 고객과 대화하는 방식이 너무 화나고 속상해요. 이미 증거를 보여줬는데도 거짓말을 잘해요. (나는 이메일을 통해 스크립트를 전달할 수 있습니다)
- 마지막으로 중요한 것은 라이센스가 없습니다. 여기에서도 Casino Guru에서 라이센스가 없다는 것을 알 수 있습니다. 카지노의 라이센스는 일반적으로 페이지 끝에 표시되지만 이 라이센스에는 없습니다! 한편, 그들은 계속 면허가 있다고 주장하지만 그것을 증명하거나 나에게 보여줄 수 없습니다. 그들의 용어로, 그들은 "우리는 당신에게 라이센스를 보여줄 수 없습니다."라고 말했습니다. 몇 가지 이유. 면허증이나 연락처를 물어봐도 절대 주지 않습니다. (나는 당신에게 이메일을 통해 성적표를 전달할 수 있습니다). 그들은 합법성 없이 운영되며 결코 신뢰할 수 없습니다! 그리고 내가 그들을 붙잡고 그들에게 말했을 때, 그들은 며칠 후에 보증금 없이 20개의 무료 스핀을 이메일로 다시 보냈습니다. 나는 이 카지노에 대해 인터넷에서 내 자신의 연구를 수행했으며 한 가지 확실한 것은 그들은 라이센스가 없고 그것에 대해 거짓말을 하고 있다는 것입니다.
따라서 이 카지노의 모든 예금을 원합니다. 이 카지노의 총 금액은 440유로입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 다오니그램입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Le Roi Johnny Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언급한 문제로 인해 손실을 입으셨나요? 불만 사항에서 이의 제기된 금액은 무엇을 기반으로 합니까? 정확히 언제부터 이러한 문제가 발생했습니까?
위에서 언급한 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하여 제가 검토할 수 있도록 하십시오. 또한 카지노에 대해 너무 불만족하지만 아직 재정적 손실을 일으키지 않았다면 카지노를 그만두고 안전하게 플레이할 수 있는 새 카지노를 찾는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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질문에 답하려면:
예, 지속적으로 발생하는 버그로 인해 균형에 약간의 손실이 있었습니다. 2022년 1월 19일에 가입한 순간부터 이 모든 문제를 경험했습니다. 그들은 기술적인 문제가 해결될 것이라고 계속 말했지만 결코 그렇지 않았습니다. 그들과 문제를 논의하는 데 많은 시간과 날이 걸렸습니다. 일부는 다음 날 수정될 것이고 일부는 기술적인 문제처럼 절대 수정되지 않을 것입니다. 그들은 계속 면허가 있다고 주장하지만 그것을 보여주지 않고 어디에도 없습니다. 인터넷에서 사람들은 이 웹사이트가 신뢰할 수 없다고 말했는데, 게임을 시작하기 전에 읽어야 했습니다. 나는 그들이 말하는 것을 믿을 수 없으며 웹 사이트는 확실히 신뢰할 수 없으며 직원은 계속 거짓말을합니다. 따라서 웹 사이트가 매우 결함이 있음을 알았을 때 나는 모든 보증금을 돌려달라고 요청했으며 총 금액은 440유로입니다. 어제 내 거래를 확인하기 위해 웹사이트에 다시 방문했는데 가장 최근 거래만 표시됩니다. 나머지는 사라졌습니다! 이 카지노는 무엇입니까...?
증빙서류를 이메일로 보내드립니다. 모두 프랑스어로 되어 있지만.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 다오니그램입니다.
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 그러나 불행히도 매우 긴 대화이기 때문에 모든 것을 처리할 수 있는 능력이 없습니다. 가장 중요한 부분을 요약할 수 있는 방법이 있습니까? 카지노에 연락하기 전에 최대한 많은 정보를 얻고 싶습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 중요한 부분을 요약하면 다음과 같습니다.
- 보너스가 잘못되었습니다. 저는 그들과 몇 시간 동안 토론을 했고, 제가 증거를 보여줬음에도 불구하고 그들은 계속해서 물건을 발명하고 약관에 반대되는 말을 하고 있습니다.
- 나는 그들에게 내가 예치한 돈에 약간의 손실을 일으키는 버그가 있다고 말했습니다. 그들이 할 수 있는 말은 미안하다는 말뿐이었다.
- 직원들은 고객의 권리가 문제임에도 불구하고 고객에게 계속 거짓말을 했고(직원은 매우 무능하고 무례했습니다), 때로는 거짓말에 들키면 채팅을 종료했습니다.
- 그들의 라이센스는 어디에도 없습니다. 제가 요청했을 때 라이센스가 있다고 주장하지만 저에게 보여주지 않거나 증명할 수 없습니다. 면허증 연락처를 물어보기도 했지만 거절당했다.
결론적으로, 이 카지노는 특히 면허가 없고 그것에 대해 거짓말을 한다는 사실을 신뢰할 수 없습니다. 나는 이 카지노에 온 이후로 문제에 직면했을 뿐입니다. 총 440유로의 돈을 돌려달라고 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 다오니그램입니다.
불행히도 귀하의 모든 정보를 바탕으로 구체적인 증거가 없기 때문에 카지노에 대한 소송을 제기할 수 없습니다. 라이브 char과의 대화나 카지노와의 이메일은 그들을 고발할 증거가 충분하지 않습니다. 이러한 경우 일반적으로 카지노 라이센스에 문의하는 것이 좋지만 이 경우 카지노 라이센스가 없기 때문에 불가능합니다. 그러나 더 나은 검토를 통해 다른 카지노로 전환하는 것이 좋습니다. 나는 당신이 보증금을 환불받기를 원하지만 어쨌든 당신이 무엇이든 얻었을 것이라는 것을 증명할 수 없다는 것을 이해할 수 있습니다. 당신은 기술적인 오류 없이 다른 카지노에서 그것을 잃을 수도 있습니다. 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없어 정말 죄송하지만 관련 증거 없이 손이 묶여 있습니다. 앞으로 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 또한, 이 사건과 관련하여 증거가 있으시면 위에 언급된 이메일로 전달해 주십시오. 단, 현재로서는 고소를 종료하겠습니다.
친애하는,
새긴 금
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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