알바니아 출신의 플레이어는 카지노의 수많은 문서 요청을 이행했으며 최소한의 베팅에도 불구하고 계정 활동 확인을 위해 31일을 기다려야 한다는 요청을 받았습니다. 플레이어는 카지노의 이용 약관이 불공평하다고 표시하면서 불만을 표시했습니다. 플레이어를 지원하고 해결을 위해 불만 제기 기간을 연장하려는 노력에도 불구하고 플레이어로부터 더 이상의 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 철저한 조사를 수행하거나 잠재적인 해결책을 제안할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 이 사이트에 두 번 입금했습니다. 첫 번째 입금액을 잃어버렸다가 다시 입금했는데 단 30유로를 얻었습니다. 그래서 나는지는쪽에 있습니다. 그들은 너무 많은 문서를 요구했고 내가 그것을 보냈고 그들은 모든 것을 승인했습니다. 이제 그들은 내 계정에서 내 활동을 확인하기 위해 31일을 요구하고 있습니다. 방금 그들의 사이트에서 3-4번 베팅했습니다. 내 계정에 대해 확인할 사항이 없습니다. 이것은 완전히 사기 절차이며 Casino.guru와 같은 존경받는 사이트의 평점이 어떻게 8.4인지 모르겠습니다. 사기수법입니다....
셀레나 오전 09:26
추가 확인을 거쳐 자금을 받게 됩니다. 영업일 기준 31일만 기다려 주세요.
이 시간 이후에도 자금을 받지 못할 경우 다시 문의해 주시면 문제 해결을 도와드리겠습니다, Altin.
juniash2014님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요? 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요
내 계정이 생성된 지 2주가 채 안 되었습니다. 나는 그곳에서 이틀만 플레이했습니다. 보너스도 없고 다른 것도 없습니다. 내 계좌의 금액은 내가 거기에 입금한 두 번의 입금 금액의 합계보다 적습니다. 내 계정은 완전히 확인되었으며 내 얼굴 옆에 여권을 들고 웃는 비디오도 보냈습니다... 이 Legzo 카지노는 Jet.Casino와 같은 다른 카지노와 연결되어 있으며 다른 좋은 리뷰 사이트에서 가장 높은 평가를 받았지만, 그들은 불공정한 조건을 가지고 있습니다. 나는 Jet.Casino에서 소액의 돈으로 동일한 문제를 겪었고 그들은 거의 2개월이 될 때까지 나에게 돈을 주지 않았습니다. 그들은 완전히 사기 행위인 귀하의 지불 요청을 검토하는 데 영업일 기준 31일이라는 규칙을 가지고 있습니다. 이기면 더 이상 플레이할 수 없게 됩니다. 그리고 왜 그렇게 높게 평가하시는지 이해할 수 없습니다. 그들의 신뢰 파일럿 페이지, 실제 생활에서 얼마나 높은지 확인할 수 있습니다... 완전히 사기이며 다른 사이트가 Legzo 또는 Jet.casino에 연결되어 있는지 확인하여 어떤 희생을 치르더라도 이를 방지할 것이며 모두가 똑같이 하기를 바랍니다. .
이 문제가 다시 발생하게 되어 안타깝습니다. 유감스럽게도 플레이어의 계정을 감사하는 것은 표준 절차입니다. 현재 제가 제안하는 유일한 제안은 카지노에 전적으로 협력하고 그들이 요청할 수 있는 추가 문서를 제공하는 것입니다.
타이머를 20일 더 연장하고 그 때 업데이트가 있으면 연락드리겠습니다.
안녕하세요. 저는 Legzo가 요청한 모든 것을 제공했고 그들은 이를 승인했습니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 그들은 내 계정의 활동을 "감사"하고 있습니다. 어쩌면 내가 명확하게 설명하지 않았을 수도 있습니다. 하지만 거기에는 3~4번의 베팅밖에 없었으며 감사하는데 2분도 채 걸리지 않을 것이었습니다. Legzo는 불공정한 조건을 가지고 있습니다. 그들은 내 계정의 활동을 "감사"하기 위해 영업일 기준 31일 동안 내 자금(예금, 상금 없음)을 보류할 것이라고 말했습니다. 이것은 불공평한 것 이상입니다. 이것은 사람을 속이는 것입니다. 그리고 모두가 이 글을 읽고 Legzo와 이 그룹의 다른 카지노를 멀리하길 바랍니다.
그렇다면 제가 옳게 이해하고 있다면 당신의 관여는 주로 스포츠 베팅에 있었다는 것입니다. 맞습니까?
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