영국 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
여보세요,
leonmonaco 카지노에 대한 불만을 제기하고 싶습니다! 2020 년 6 월 26 일 나는 30 파운드를 계정에 예치했다. 나는 같은 문제에 관한 다른 영국 플레이어 게시물을 읽었습니다. 내 은행 Balani Trading LLC에서 돈이 나왔습니다.
모든 비용으로 다른 사람들이이 카지노를 어리석게 만들길 원합니다.
친애하는 추적,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.
이미 결제 제공 업체에 문의했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 지불 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
다시 안녕하세요.
설명하기 위해 내 명세서의 스크린 샷이 포함 된 이메일을 카지노에 보냈고 은행에서 가져온 지불을 강조 표시했습니다.
하루 정도 후에 자금이 내 계정에 추가되었다는 이메일을 받았습니다. 환불을 요청했지만 이메일로 확인되지 않았습니다. 자금은 멀리 가지 않았습니다. 다시는 카지노를 사용하지 않을 것입니다.
도와 주셔서 감사합니다 🙂