홈 화면컴플레인Leonmonaco Casino - 플레이어의 예금은 그들의 카지노 계좌에 입금 된 적이 없습니다.

Leonmonaco Casino - 플레이어의 예금은 그들의 카지노 계좌에 입금 된 적이 없습니다.

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양: £30

Leonmonaco Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.07.13 | 케이스 종결 : 2020.08.06
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

leonmonaco 카지노에 대한 불만을 제기하고 싶습니다! 2020 년 6 월 26 일 나는 30 파운드를 계정에 예치했다. 나는 같은 문제에 관한 다른 영국 플레이어 게시물을 읽었습니다. 내 은행 Balani Trading LLC에서 돈이 나왔습니다.

모든 비용으로 다른 사람들이이 카지노를 어리석게 만들길 원합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 추적,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

이미 결제 제공 업체에 문의했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 지불 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 추적,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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다시 안녕하세요.

설명하기 위해 내 명세서의 스크린 샷이 포함 된 이메일을 카지노에 보냈고 은행에서 가져온 지불을 강조 표시했습니다.

하루 정도 후에 자금이 내 계정에 추가되었다는 이메일을 받았습니다. 환불을 요청했지만 이메일로 확인되지 않았습니다. 자금은 멀리 가지 않았습니다. 다시는 카지노를 사용하지 않을 것입니다.

도와 주셔서 감사합니다 🙂

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 추적,

대답 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 성공적으로 입금되었지만 환불을 요청한 것으로 정확하게 이해하고 있습니까? 당신은 당신의 자금 중 하나를 재생하거나 계정에 전체 금액이 그대로 남아 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 추적,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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