홈 화면컴플레인Leonmonaco Casino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.

Leonmonaco Casino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.

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양: £102.97

Leonmonaco Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.30 | 해결 : 2020.07.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 플레이어에게 돈을 돌려주었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 저는 최근에 (어리석게도) leonmonaco에 가입했습니다. 1 ~ 2 주 전에 'leomonaco'라고 불렸고 이름에 'n'을 포함하도록 이름을 변경했다고 생각합니다.


내 베팅 계좌에 £ 100를 입금 해달라고 요청했습니다 (이 금액은 즉시 은행에서 인출되었으며 총 £ 102.97 (수수료 포함)).


그러나 £ 100은 내 베팅 계정에 적립되지 않았습니다. 그것은 단순히 내 은행에서 가져온 것이며 내가 볼 수있는 한이 웹 사이트는 피해야 할 완전한 사기입니다.


'고객 서비스'에 6 번 연락했는데 '부서로 전달하겠습니다'라고 답한 응답은 1 개뿐입니다 ... 단순한 불만입니다. £ 100를 입금했고 그들은 함께 달렸고 환불을 원합니다. !


또한 영국 플레이어는 사이트에 가입하는 것도 허용하지 말아야한다는 충고를 받았습니다. 가입하고 입금 할 수 있고 영국에 있기 때문에 문제가 더욱 악화됩니다.


무엇을해야할지 조언이 있습니까? 나는 분명히 사기를 당했고 은행에서 가져온 돈은 'balani Trading LLC Dubai'로 전송되었습니다.


감사합니다 🙂

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공공의
공공의
4 년 전
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Kscott님께,

불만 사항을 제출하고 카지노 이름 변경에 대해 조언 해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.

귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

이미 결제 제공 업체에 문의했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

제한된 국가와 관련하여 약관을 확인했으며 이것이 https://leonmonaco.com/templates/company/terms_and_conditions 에서 확인한 것입니다.

"절대 제한

미국, 캐나다, 스페인, 프랑스 및 이탈리아에서는 고객을 받아 들일 수 없습니다."

영국은 제한된 관할 구역에 상장되어 있지 않지만 카지노는 UKGC 라이센스에 따라 운영되지 않으므로 영국 플레이어를 대상으로 할 수 없습니다. UKGC 라이센스는 영국 시장을 대상으로 운영하려는 카지노 (영국을 대상으로하는 카지노)에만 필요하지만 카지노가 광고를 통해 영국 시장을 대상으로하지 않는 경우 (GBP 통화, 영국 플레이어에 대한 보너스 등은 제공하지 않음) .) 및 라이선스 기관에서 허용하고 영국 플레이어를 수락 할 수 있으며 UKGC에 의해 보호되지 않습니다.

이 조언이 도움이되었는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,


당신의 응답을 주셔서 감사합니다.


Leonmonaco는 지불금을받지 못했다고 조언했으며 결제 담당자 인 Barclays에게 연락하라고 말했습니다. 그러나 Barclays는 지불이 확실히 완료되었음을 확인했으며 Leonmonaco HAVE가 지불을 종료했습니다.


결제 완료의 스크린 샷이 있으며 Leonmonaco의 이메일 답변을받을 수 있습니다.


감사,


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공공의
공공의
4 년 전
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도움이 될 것입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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감사합니다. 몇 가지 이메일을 전달했습니다 🙂

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Kscott에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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도움을 주셔서 감사합니다. 대단히 감사합니다! 🙂

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, Kscott

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Leonmonaco Casino를 초대하고 싶습니다. 이 모든 상황에 대해 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Viliam,


당신의 도움을 주셔서 감사합니다. 네, 초대 해주세요!


나는 일요일 (4 일 전)에 £ 100를 예치하여 £ 102.97로 전환했으며 즉시 은행 계좌에서 가져 왔습니다. 이 결제는 완료되었으며 결제 제공자 인 Barclays는 Leonmonaco가 해당 펀드에 대한 소유권을 주장했으며 최종적으로 100 % 결제했다고 조언했습니다.


그러나 지금까지 Leonmonaco의 잔액은 여전히 £ 0.00로 표시됩니다. 그들은 내가 가지고있는 Barclays에 연락하도록 권고했지만 문제는 Leonmonaco와 관련이 있습니다. 결제는 '제공자 패널'에 있습니다. 지연 시간을 이해하지 못합니다. 4 일이 지났는데 지불금이 저에게 지급 된 것 같습니다. 현재 상황을 업데이트하는 데 가장 도움이되지 않습니다.


모든 혼란스러운 후 £ 100을 내 은행 계좌로 최대한 빨리 반환하고 싶습니다. 최악의 시나리오는 레온 모나코에서 게임을하기 위해 사용할 수있는 자금을 마련한 것입니다.


감사


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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 -Barclays는 Leonmonaco가 사기를 완전히 한 후에 모든 금액을 환불했지만 모든 사람에게 AVOID라는 메모를 남겼습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Kscott님께,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되어 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

빌리 암

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