독일의 플레이어는 카지노 계정에서 문제가 발생했는데, 실수로 금지된 다른 사람과 연결되었기 때문입니다. 새로운 사용자로 등록하고 유효한 신분을 제공했음에도 불구하고 카지노는 도박 중독으로 인해 세부 정보가 차단되었다고 주장했습니다. 플레이어는 이 오해를 해결하고 계정을 다시 여는 데 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 응답할 수 있도록 문의 기간을 연장했지만 플레이어와의 소통이 부족하여 불만은 궁극적으로 거부되었습니다.
Casino Guru 팀 여러분,
이 카지노의 경영과 시스템은 당신이 금지한 다른 사람과 나를 혼동하게 합니다.
저는 이 카지노에서 금지되지 않았습니다. 저는 최근 Galaktika.NV에 속한 이 카지노에 등록했습니다.
도박 중독 때문에 내 개인정보가 차단되었다고 하네요.
지난 14년 동안, 저는 이 이메일 주소만 사용해 왔습니다. 다른 이메일 계정은 없습니다.
저는 지난 9년 동안 제 전화번호를 사용해 왔습니다.
저는 지난 12년 동안 신분증에 표시된 주소에 거주했습니다.
이 카지노는 내 이메일 주소, 전화번호, 주거 주소를 차단하지 않았습니다.
제 이름, 성, 생년월일이 이 카지노에 의해 차단된 것 같습니다. 세상에는 제 이름과 생년월일이 같은 사람들이 수십억 명이나 있습니다.
내 신분증에 내 신분증 번호가 선명하게 표시되어 있습니다.
새로운 사용자로 등록했기 때문에 당신이 나를 금지했을 리가 없습니다. 저는 온라인 카지노에서 한 달 동안만 적극적으로 플레이했습니다.
이 문제를 해결하도록 도와주세요. 저는 제가 아닌, 제가 모르는 사람 때문에 금지당하고 싶지 않습니다. 제 계정을 다시 여는 데 도와주세요.
당신의 도움을 요청합니다. 저는 무죄한 상황에 처해 있습니다.
안녕하세요 세븐캔,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Lex Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Nick, 빠른 답변 감사합니다
이 카지노에서는 검증되지 않았습니다
카지노 측에서는 도박 중독으로 인해 계정이 차단되었다는 답변만 해준다.
저는 금지 요청을 하지 않았습니다.
내 계정에 크레딧이 있는지 없는지는 상관없습니다. 크레딧은 나에게 중요하지 않습니다.
나에게는 내 계정이 차단된 이유와 카지노 관리자가 이를 결정한 이유가 중요합니다.
오해일 것이다
저는 Casino Guru에 등록된 이메일 주소만 사용합니다.
저는 이 이메일 주소를 14년 동안 사용해 왔고 다른 이메일 주소는 없습니다.
저는 신분증에 적힌 주소에 15년간 거주했습니다.
저는 9년째 제 전화번호를 사용하고 있습니다
다시 한번 말씀드리자면 저는 문제의 차단된 사람이 아닙니다.
나는 나와 같은 이름과 성을 가지고 있고 아마도 생년월일도 나와 같은 사람과 혼동됩니다.
카지노와 관리부에 내 신분증 번호와 주소를 확인해 달라고 요청합니다.
이 사람이 실제로 누구인지 확인할 수 있는 유일한 방법은 이것뿐인 것 같습니다.
내 신분증에 적힌 ID 번호는 내가 관리자에 의해 차단된 사람과 동일인이 아니라는 것을 보여줍니다.
내 거주 주소를 통해 내가 당신과 당신의 행정부에 의해 차단된 사람이 아니라는 것을 알 수 있습니다.
나는 이들 카지노의 관리부가 이러한 점들을 비교하기를 바랍니다.
내 집 주소와 ID 번호는 내가 차단한 사람이 아니라는 것을 보여줍니다.
이 세상에는 수십억 명의 사람들이 있습니다. 저는 제 이름과 성을 가진 유일한 사람이 아닙니다.
그리고 오늘이 생일인 사람은 나 혼자가 아니다
그들이 그곳을 지나가면 100명마다 차단해야 합니다.
따라서 이러한 점들에 주의를 기울여 주시기를 바랍니다. 주민등록번호와 거주지 주소
저는 2개월 동안 온라인 카지노에서 활발하게 플레이해 왔습니다.
아마도 내 데이터가 사기에 사용되었을 수도 있고 내가 모르는 사이에 누군가 내 공식 데이터로 등록하고 나를 차단했을 수도 있습니다.
모르겠어요 그래서 도와주세요
나는 플레이하고 싶지만 금지당하고 싶지는 않습니다.
나는 도박 중독이 없습니다
나는 가끔 재미로 플레이한다
나는 당신에게 이것을 확신시키고 서명할 수 있습니다
안녕하세요, 세븐캔
나는 또 다른 오해를 발견했습니다
이 라이센스에 속하는 카지노에 등록할 수 없습니다.
갈락티카.NV
다마 NV
홀리콘 NV
라비디 NV
다른 카지노에서는 등록하고 플레이할 수 있습니다
이 라이선스에 따라 등록하고 플레이할 수 있습니다.
대결 확률 BV
이 라이센스를 사용하면 등록하고 플레이할 수 있습니다.
이건 오해일 거야
이 문제를 해결하기 위해 긴급히 도움을 요청드립니다.
어떤 라이센스로든 플레이하고 싶어요
이 라이센스 Versus Odds BV
내가 플레이하도록 허용하는 것은 내가 금지되지 않았다는 신호입니다.
쿠라소 라이센스에 속하는 다른 카지노도 있는데 그곳에서 등록하고 플레이할 수 있습니다.
그래서 왜 이 라이센스가 내가 플레이하는 것을 허용하지 않는지 이해할 수 없습니다.
저는 쿠라소에 속한 라이선스에 따라 플레이하고 있으며 쿠라소 라이선스에 속한 일부 카지노에서 검증된 계정도 보유하고 있습니다.
그래서 저는 이 문제를 이해하지 못하고, 그래서 저에게는 큰 오해입니다.
그리고 저는 가능한 한 빨리 이러한 오해를 해소하고 싶습니다.
친애하는 세븐칸,
온라인 카지노에서 자체 제외 또는 금지된 적이 있는지 확인해 주시겠습니까? 또한 Lex Casino 계정에 실제 돈 잔액이 있는지 명확히 해 주십시오.
잔액이 없는 경우 카지노는 특정 이유를 제공하지 않고 계정을 닫을 수 있습니다. 카지노는 재량에 따라 플레이어를 수락하거나 거부할 권리가 있기 때문입니다. 안타깝게도 특정 그룹에 등록할 자격이 없는 경우 아무도 이와 관련하여 카지노의 결정을 바꿀 수 없습니다.
플레이가 허용되는 카지노에 집중하는 것이 좋습니다.
만약 귀하의 개인정보나 문서가 오용되었다고 생각되면, 경찰에 연락하는 것을 적극 권장합니다.
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
