홈 화면컴플레인Liberty Slots Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Liberty Slots Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: $30

Liberty Slots Casino
제출: 2022.11.19 | 해결 : 2022.12.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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미국 플레이어는 Liberty Slots Casino의 게임 계정에 자금을 입금했지만 얼마 지나지 않아 카지노 웹사이트가 오프라인 상태인 것으로 나타났습니다. 플레이어는 나중에 웹사이트에 접속하여 자신의 계정에 로그인할 수 있었지만 입금액이 잔액에 추가되지 않았습니다. 카지노 팀에서 문제를 조사했고 플레이어는 나중에 누락된 보증금이 자신의 게임 계정에 입금되었다고 알려왔습니다. 플레이어의 불만이 '해결됨'으로 종료되었습니다.

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사이트에 처음으로 30$ 비트코인을 예치했습니다..오늘.. 예치금이 걸렸고 이제 사이트에서 확인조차 하지 않습니다. 내 계정이 로드되지 않거나 오류 메시지가 계속 표시됩니다…하지만 예치하기 전에 작동했습니다 내가 가입할 수 있을 만큼 괜찮습니다…재미있는 돈을 낭비했습니다 😡

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친애하는 foxxymommamp 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 알려주실 수 있습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까? 이 문제는 한 장치에서 플레이하고 제대로 로그아웃하지 않고 다른 장치에서 다른 세션을 시작하여 발생할 수 있습니다. 계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 전체 웹사이트가 오프라인인 것 같으면 조언해 주시겠습니까?

관련 스크린샷을 전달하려면 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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그날 늦게 11월 19일에 액세스할 수 있었지만 내 자금이 내 비트코인 지갑 블록체인에서 확인된 후 계정에 추가되지 않았지만 추가되지 않았습니다.

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업데이트해 주셔서 감사합니다, foxxymommamp. 귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되었는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에 첫 입금이었습니까? 입금 영수증의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

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예, 첫 입금이었습니다. 스크린샷을 찍어 보겠습니다.

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아니요 보증금으로 표시되지 않습니다

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입금 영수증의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 보내 주시겠습니까?

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도움이 되는 경우에만 전송 ID의 웹 영수증을 보여줄 수 있습니다.

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받는 사람의 전자지갑 주소가 보이는 거래 스크린샷을 보내주실 수 있나요? 매우 감사합니다.


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두 번째 스크린샷은 내가 보낸 웹 영수증 상단에 지갑이 있습니다.

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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, foxxymommamp. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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고맙습니다

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친애하는 foxxymommamp 님,

귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

저는 Liberty Slots Casino를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.

친애하는 카지노 팀,

foxxymommamp에서 제공한 스크린샷에 표시된 비트코인 주소가 카지노가 보유한 비트코인 지갑에 속하는지 확인하고 그렇다면 표시된 금액을 카지노에서 받은 것인지 알려주시겠습니까?

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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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좋은 하루 foxxymommamp,


저는 Dylan입니다. 만나서 반가워요.

지금까지 우리와 함께한 귀하의 경험이 고무적이지 못한 점 유감입니다. 우리는 귀하를 선수로서 소중하게 여기며 이 문제를 즉시 해결할 것임을 확신시켜 드리고 싶습니다. 이 문제를 처리할 수 있도록 카지노 계좌 번호를 저에게 보내주십시오.

나는 당신의 메시지를 기대합니다.


감사합니다.

딜런

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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답장을 보내주신 Dylan과 협조해 주신 foxxymommamp에게 감사드립니다.

타이머를 7일로 설정하고 있습니다. Liberty Slots Casino 팀의 추가 업데이트를 기다리겠습니다.

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고맙습니다

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문제가 해결되었습니다 카지노 전문가의 도움에 감사드립니다. 내 계정이 업데이트되었습니다

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업데이트와 Casino Guru 불만 해결 센터 이용에 대해 foxxymommamp에게 감사드립니다. 문제가 성공적으로 해결되어 매우 기쁩니다. 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다.

향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

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