스웨덴의 플레이어는 카지노 계좌에 100 SEK를 입금했지만, 카지노 계좌에 나타나지 않고 그녀의 은행 계좌에서 돈이 공제되었습니다. 영수증을 제공하고 지원팀에 연락했음에도 불구하고, 이 문제는 2주 동안 해결되지 않았고, 플레이어는 환불을 요청했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 여러 번 연장했고, 플레이어에게 추가 서류를 요청했습니다. 궁극적으로, 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 사건이 기각되었습니다.
내 카지노 계좌에 100 SEK를 입금하고 싶었지만 거래에 서명한 후 해당 금액이 내 은행 계좌에서 공제되었지만 내 카지노 계좌에는 표시되지 않았습니다.
지원팀에 연락했더니 영수증을 달라고 해서 이메일로 보냈어요. 그 후로는 며칠 내로 문제가 해결될 것이라고 했는데, 지금은 2주가 지났습니다.
환불을 요청했습니다.
친애하는 Fardowsoabdullahi40님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 당신의 좌절감에 전적으로 공감합니다, fardowsoabdullahi40. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 18일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
저는 당신이 제 문제를 해결해 주기를 기다리고 있었습니다. 저는 돈을 돌려받고 싶습니다. 저는 너무 오랫동안 지원을 기다리고 있었습니다. 감사합니다.
안녕하세요 fardowsoabdullahi40,
7월 15일 이후로 아무런 진전이 없다는 소식을 듣고 죄송합니다. 입금 내역을 강조하여 은행 거래 내역을 공유해 주시겠습니까? 거래 내역은 입금일부터 지금까지의 기간을 포함해야 하며, 환불 없이 계좌에서 나갔다는 증거를 제공해야 합니다.
감사합니다.
