아일랜드의 플레이어는 진행 중인 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노는 응답하여 플레이어로부터 문서를 하나 더 기다리고 있다고 알렸습니다. 플레이어는 이것을 제출했고 잠시 후 카지노는 플레이어의 출금이 이제 처리되었다고 말했습니다. 문제가 해결된 것 같았지만 이 시점에서 플레이어가 우리 메시지에 응답하지 않았으므로 불만 사항은 궁극적으로 거부되었습니다.
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Librabet Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €550
Librabet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
이 사기 플랫폼은 확인을 위해 문서를 요청한 다음 요청한 모든 문서를 보냈고 6일 후에 내 DL이 작동하지 않아 다른 ID를 요청하고 다른 ID를 보내고 다시 문제가 발생했습니다. 제 문제를 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로젠,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
사진 ID 확인이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것처럼 보인다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 개인 서류는 모두 제출하셨습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 아일랜드 신분증(외교 아일랜드 카드)과 공공 서비스 카드 및 아일랜드에서 발행한 기타 모든 요청 문서를 제출했습니다. 원래 저는 불가리아인이지만 아일랜드에 영구적으로 거주하고 있기 때문에 불가리아 운전 면허증도 함께 보냅니다.
그리고 계속해서 다른 아이디를 요구합니다.
나는 유럽 시민이며 내 신분을 백퍼센트 증명합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 Rosen님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 로젠입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Librabet Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Librabet 카지노,
플레이어의 확인 상태에 대한 업데이트를 제공하고 프로세스를 완료하는 데 필요한 사항을 알려주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
우리는 현재 플레이어로부터 다음 문서를 기다리고 있습니다: 4월 급여 명세서. 요청이 포함된 이메일이 오늘 그의 이메일로 전송되었습니다.
질문이 있으시면 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.
친애하는,
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, Librabet Casino.
친애하는 로젠,
확인을 완료하는 데 필요한 미결 문서가 하나뿐인 것 같습니다.
요청한 문서가 카지노에 제출되었습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,
이 특정 확인 사례의 복잡성으로 인해 접수된 문서를 확인하고 확인하는 데 더 많은 시간이 필요함을 알려드립니다. KYC 측에서 업데이트가 있는 즉시 플레이어에게 이메일이 전송됩니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
LibraBet.com
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공공의
공공의
2 년 전
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고객님께,
500.00 EUR에 대한 인출 요청이 24.06에 당사 측에서 처리되었음을 알려드립니다. 자금이 가장 가까운 시간에 귀하의 계정에 도착할 것으로 예상할 수 있습니다. 귀하의 다음 보류 중인 출금 요청과 관련하여 적절한 시기에 연락을 드릴 것입니다.
다른 질문이 있으면 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.
친애하는,
LibraBet.com
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Librabet 카지노,
추가 정보와 도움에 다시 한 번 감사드립니다.
친애하는 로젠,
지불을 받았고 문제가 해결되었을 때 저희에게 알려주십시오.
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