홈 화면컴플레인Librabet Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Librabet Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €550

Librabet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.02 | 케이스 종결 : 2022.07.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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아일랜드의 플레이어는 진행 중인 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노는 응답하여 플레이어로부터 문서를 하나 더 기다리고 있다고 알렸습니다. 플레이어는 이것을 제출했고 잠시 후 카지노는 플레이어의 출금이 이제 처리되었다고 말했습니다. 문제가 해결된 것 같았지만 이 시점에서 플레이어가 우리 메시지에 응답하지 않았으므로 불만 사항은 궁극적으로 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


이 사기 플랫폼은 확인을 위해 문서를 요청한 다음 요청한 모든 문서를 보냈고 6일 후에 내 DL이 작동하지 않아 다른 ID를 요청하고 다른 ID를 보내고 다시 문제가 발생했습니다. 제 문제를 도와주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로젠,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

사진 ID 확인이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것처럼 보인다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 개인 서류는 모두 제출하셨습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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물론 요청된 모든 문서와 추가 문서가 제출되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로젠,

귀하가 제공한 사진 ID와 카지노에서 이를 수락할 수 없는 이유를 알게 된 경우 명시해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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나는 아일랜드 신분증(외교 아일랜드 카드)과 공공 서비스 카드 및 아일랜드에서 발행한 기타 모든 요청 문서를 제출했습니다. 원래 저는 불가리아인이지만 아일랜드에 영구적으로 거주하고 있기 때문에 불가리아 운전 면허증도 함께 보냅니다.

그리고 계속해서 다른 아이디를 요구합니다.

나는 유럽 시민이며 내 신분을 백퍼센트 증명합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 Rosen님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 로젠입니다.

귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Librabet Casino를 초대하고 싶습니다.

친애하는 Librabet 카지노,

플레이어의 확인 상태에 대한 업데이트를 제공하고 프로세스를 완료하는 데 필요한 사항을 알려주시겠습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,

문의해 주셔서 감사합니다.

우리는 현재 플레이어로부터 다음 문서를 기다리고 있습니다: 4월 급여 명세서. 요청이 포함된 이메일이 오늘 그의 이메일로 전송되었습니다.

질문이 있으시면 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.

친애하는,

LibraBet.com


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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, Librabet Casino.


친애하는 로젠,


확인을 완료하는 데 필요한 미결 문서가 하나뿐인 것 같습니다.

요청한 문서가 카지노에 제출되었습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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안녕하십니까,


예, 이미 제출되었습니다. 고맙습니다.

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공공의
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2 년 전
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로젠을 확인해주셔서 감사합니다.


친애하는 Librabet 카지노,


문서가 충분한지 알려주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,

이 특정 확인 사례의 복잡성으로 인해 접수된 문서를 확인하고 확인하는 데 더 많은 시간이 필요함을 알려드립니다. KYC 측에서 업데이트가 있는 즉시 플레이어에게 이메일이 전송됩니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

LibraBet.com

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공공의
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2 년 전
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Librabet 카지노 업데이트에 감사드립니다.


계속해서 상황을 파악해 주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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고객님께,

500.00 EUR에 대한 인출 요청이 24.06에 당사 측에서 처리되었음을 알려드립니다. 자금이 가장 가까운 시간에 귀하의 계정에 도착할 것으로 예상할 수 있습니다. 귀하의 다음 보류 중인 출금 요청과 관련하여 적절한 시기에 연락을 드릴 것입니다.

다른 질문이 있으면 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.

친애하는,

LibraBet.com

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Librabet 카지노,


추가 정보와 도움에 다시 한 번 감사드립니다.


친애하는 로젠,


지불을 받았고 문제가 해결되었을 때 저희에게 알려주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로젠,


업데이트를 제공해 주시겠습니까? 이제 결제가 완료되었나요?

정해진 기간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로젠,


이 불만사항이 해결된 것 같지만 귀하의 확인 없이 불만사항은 이제 거부됩니다.

언제든지 다시 열 수 있습니다.


안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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