핀란드의 한 플레이어는 카지노가 예상대로 환영 보너스를 제공하지 않았다고 보고했습니다. 누가 보너스를 받을지 결정하는 것은 카지노에 달려 있기 때문에 불만 사항은 거부되었습니다.
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Librabet Casino - 플레이어가 환영 보너스를 제공하지 않았습니다.
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양: €25
Librabet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 kassuplayer6님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Librabet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 언제 등록했는지, 계정이 이미 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 아무것도 입금하셨나요?
보너스는 카지노의 선의이며 그들이 귀하에게 보너스를 제공하지 않는 경우 귀하가 보너스를 받을지 여부는 전적으로 카지노의 결정이므로 귀하 또는 누구도 할 수 있는 일이 없습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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2023년 12월 5일에 카지노에 등록하셨고 계정이 이미 확인되었는지 알려주실 수 있나요? 아니오? 카지노에 아무것도 입금하셨나요? 25€이고 페이지에 광고된 환영 보너스를 눌러 입금을 시작했지만 보너스가 오지 않았습니다. 또한 라이브 채팅에서는 다른 사람들과 동일한 답변으로 보너스를 제공하지 않습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 kassuplayer6님,
귀하의 카지노 계정에 사용 가능한 보너스가 있었고 해당 링크를 통해 입금했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 또한 입금액이 아직 카지노 계좌에 남아 있는지, 아니면 그 입금액으로 플레이했는지 알려주실 수 있나요?
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공공의
공공의
10 개월 전
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kassuplayer6 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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보너스 보상 할당은 전적으로 카지노의 재량에 달려 있으며 플레이어가 보너스를 받을 자격이 있는지 여부를 결정할 권한이 있다는 점을 이해하시기 바랍니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 특히 잔액을 다 소진한 경우 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다.
또한 이러한 문제가 발생하는 경우 즉시 카지노에 연락하시고 입금된 잔액을 사용하지 마시기 바랍니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
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