그리스의 플레이어는 FUNID를 통해 20유로를 입금한 후 카지노에 로그인할 수 없었습니다. 그녀는 문제에 대한 증거를 제공했음에도 불구하고 FUNID의 지원 부족에 좌절감을 표했습니다. 추가 커뮤니케이션 후, 그녀는 성공적으로 자신의 계정을 찾았고 플레이할 수 있었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
이 카지노에서 무슨 일이 일어나고 있는 거지? FUNID를 통해 20유로를 입금했는데 로그인해서 플레이할 수 없어! 웹사이트에서도, FUNID 앱에서도! 그리고, 내가 증거 문제를 말했는데 왜 Funid가 도와주지 않는 거지? 어머나!!!!
결국 이 카지노에서는 무슨 일이 일어나고 있는 걸까?
뭐라고요!!!!
Antonia1997님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨나요? 웹사이트에 접속하는 데 어려움을 겪은 건 이번이 처음인가요?
브라우저 기록, 쿠키, 캐시를 지우거나 다른 기기나 브라우저를 사용하여 카지노에 접속해 보셨나요?
문제에 관해 문의하기 위해 이메일을 통해 고객 지원팀에 연락해 보셨나요?
Google이나 다른 검색 엔진을 통해 카지노로 연결되는 유효한 링크를 검색해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
어제 Funid를 통해 계정을 개설했는데, 처음 플레이할 때 담당자와 통화했는데 도움이 안 돼요! 필요한 모든 단계를 밟았는데도 똑같은 일이 계속 일어나요. 제가 아는 한 그는 계정에 접근할 수 없어요! 다른 곳에서도 플레이할 수 없으니 돈을 돌려받고 싶어요.
카지노 계정에 접속하려고 할 때 보이는 오류의 스크린샷을 저에게 전달해 주세요. 또한, 귀하의 사건을 조사하는 데 관련이 있을 수 있는 카지노 고객 지원과의 대화도 저에게 보내 주세요. 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru . 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
Antonia1997님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루