그리스 선수는 2024년 7월 21일부터 99€(50€ 및 49€)의 인출을 승인받지 못했습니다. 5일 전 카지노에 연락했음에도 불구하고 지연에 대한 명확한 설명을 듣지 못했습니다. 우리는 이 문제가 우리의 범위를 벗어나는 스포츠 베팅에 해당한다고 판단했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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Librabet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €99
Librabet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
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케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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좋은 아침입니다. 카지노에서 총 99유로의 인출을 승인하지 않았습니다. 2024년 7월 21일부터 하나는 50€, 다른 하나는 49€입니다.
카지노에 연락했더니 지연에 대해 명확한 답변을 해주지 않았고, 평소보다 정말 많이 지연됐다고만 했습니다. 5일 전에 이런 일이 일어났습니다. 나는 아직도 인출을 기다리고 있습니다! Casino Guru에서 플레이어가 돈을 잃은 다른 사례에 대해 읽었을 때 그들이 돈을 훔칠 수도 있다고 생각합니다.
제발, 제 문제를 해결하기 위해 상황을 압박하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 아르키우,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
현재 출금 요청 상태가 어떤지 알려주실 수 있나요? "보류 중"으로 표시됩니까, 아니면 카지노에서 취소되었습니까?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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