스페인 출신의 이 플레이어는 3월 12일부터 220유로의 출금을 기다리고 있었는데, 지금은 3주째 보류 중입니다. 그는 절박함을 느끼고 있으며 고객 지원으로부터 아무런 해결책을 받지 못했습니다.
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Librabet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €220
Librabet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Librabet Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
1 주 전
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2 주 전
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저는 3월 12일부터 기다리고 있었어요. 220유로예요.
나는 절망적이고 걱정스럽다.
그들은 채팅을 통해서는 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다.
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공공의
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2 주 전
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친애하는 beruco-26님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 이전에도 인출을 한 적이 있는데, 그때는 15일이 걸렸습니다.
하지만 이런 일이 한 달째 계속되고 있는데도 그들은 그 이유를 말해주지 않았습니다.
저는 보너스를 사용한 적이 없고 혜택도 거의 받지 못했습니다.
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공공의
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2 주 전
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답변 감사합니다, beruco-26. 마지막으로 성공적으로 출금한 게 언제인지 정확히 설명해 주시겠어요? 은행 송금으로 출금을 요청한 걸 제대로 이해하셨나요? 과거에 같은 출금 방법을 사용하셨나요?
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공공의
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2 주 전
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2월에 출금을 요청했는데, 불만을 제기하고 매일 채팅하며 불만을 토로한 끝에 22일 만에 돈을 지급받았습니다.
이번에는 그들은 나에게 전혀 관심을 두지 않는다. 
저는 항상 똑같은 출금 방법인 은행 송금을 사용해 왔습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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출금 요청의 현재 진행 상황을 알려주시겠어요? 아직 검토 중인가요?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시하실 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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1 주 전
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출금까지 한 달을 기다린 후, 검증 절차를 거쳐야 한다고 하더군요. 저는 아무 문제 없었습니다.
당신이 요청한 모든 것을 보냈고, 그 이상도 보냈습니다. 왜냐하면 저는 모든 법적 사항을 다 갖추고 있기 때문입니다.
아직 검증이 완료될 때까지 기다리고 있습니다.
여기는 모든 게 엉망이에요. 제 돈을 훔칠 것 같아요.
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공공의
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19 시간 전
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그들은 내 카드 서류를 검증하고 싶어하지 않습니다.
모든 것이 올바르게 전송되었습니다. 제가 증명해 드리겠습니다.
그들은 설명을 해주지 않고, 그저 부인만 합니다.
강도를 당했어요!
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
