홈 화면컴플레인Librabet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Librabet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €130

Librabet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.11 | 케이스 종결 : 2024.01.29
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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스페인 출신의 플레이어는 며칠 동안 카지노와 연락을 취했음에도 불구하고 130유로의 인출 금액이 지불되지 않았다고 주장했습니다. 플레이어는 더 이상 자금을 입금할 의사가 없었습니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 더 이상 조사할 수 없었고 정보 부족으로 인해 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 이 사람들은 도둑입니다. 130유로를 인출했는데 돈을 받지 못했습니다. 카지노는 끔찍합니다. 며칠 동안 채팅을 통해 이야기를 나눴는데 그들은 항상 똑같은 말을 합니다. 곧 돈을 받을 것이라고 합니다. 나는 그것을 얻지 못할 것이라는 것을 알고 있지만 다시는 단 한 센트도 입금하지 않을 것입니다. 정말 조심하세요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 페프파르테 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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pepeufarte 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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