스웨덴의 플레이어는 지난 3개월 동안 자금 출처와 은행 계좌가 자세히 설명된 계좌 명세서를 요청했지만 문서를 받지 못했습니다. 우리는 카지노가 일반적으로 그러한 특정 데이터를 저장하고 제공할 필요가 없으며 정책 변경을 강요할 법적 권한이 부족하다고 설명했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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LightningCasino.io - 플레이어의 계정 명세서 요청이 지연되었습니다.
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양: kr10,000
LightningCasino.io
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
LightningCasino.io의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Gson90님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 카지노에서 이 문서를 요청했지만 귀하는 이를 제공할 수 없습니까?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요!
아니요, 제가 상금을 받은 은행을 보여주기 위해 이 문서를 요청했습니다. 그러나 Ligtningcasino는 나에게 그러한 문서를 제공하지 않습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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Gson90님, 답변 감사드립니다. 유감스럽게도 우리는 귀하의 카지노 인출에 대한 포괄적인 보고서 요청을 이행할 수 없습니다. 카지노는 일반적으로 이러한 특정 데이터를 저장하고 제공할 필요가 없으며, 당사는 이와 관련하여 정책을 변경하도록 강요할 법적 권한이 부족합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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