독일에서 온 선수는 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노는 확인을 위해 추가 서류를 요구했습니다. 필요한 문서를 제공한 후 계정이 차단 해제되었고 플레이어는 성공적인 인출을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.
자동 번역:
LiliBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: €698
LiliBet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.7
LiliBet Casino의 안전 지수는 3.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 카지노에서 여러 번 플레이했고 약간의 지불금도 받았습니다. 마지막 인출에서 카지노는 일부만 지불하고 내 계정을 차단했습니다. 당신은 "부정적인 증거"에 대해 뭔가를 썼지만 그것이 의미하는 바를 이해하지 못합니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 셀미나,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
아니요, 저는 2019년에 계정을 등록했으며 약간의 지불금도 있었기 때문에 내 계정이 확인되었다고 주장할 수 있습니다. 지난번에 Jackpot 6000과 마카오 High Roller를 플레이했습니다. 몇 가지 이메일을 전달해 드리겠습니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
전달된 이메일에 대해 Selmina에게 대단히 감사합니다. 마지막으로 요청한 인출이 완전히 처리되었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
보너스로 플레이했습니다. 카지노는 나에게 2000유로를 지불했고 그 후 내 계정이 차단되었습니다. 하지만 내 계정에는 여전히 698유로가 있었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
정확히 어떤 보너스를 사용했으며 입금 시 보증금이 얼마인지 알려주시겠습니까? 감사합니다. 한편, 나는 일반 보너스 규칙 을 확인했고 이것이 내가 발견한 것입니다:
"- 재장전 보너스:
...
- 카지노: 받은 보너스 금액에 대해 30배 베팅, 최대 출금 금액: 보너스 금액의 30배
*환영 입금 보너스: 최대 인출 금액: 보너스가 청구된 입금액의 10배"
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
상환된 보너스가 "보너스가 청구된 입금액의 10배" 의 최대 현금 인출이 가능한 환영 보너스에 동의하시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Selmina님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요, 셀미나
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 LiliBet Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
LiliBet 카지노 팀에게,
플레이어의 계정이 해지되고 잔액의 일부가 몰수된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 관점에서 상황을 설명해 주시겠습니까? 카지노 이용 약관을 위반한 증거가 있는 경우 필요한 문서/데이터를 제공할 수 있습니까? 어떤 규칙이 위반되었거나 적용되었는지 지정할 수 있습니까?
여기에 직접 데이터를 제공하거나 답장을 보내거나 내 이메일 주소 branislav.b@casino.guru로 보내 데이터를 공유할 수 있습니다. 민감한 데이터는 공개되지 않습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
이 불만 사항에 대해 LiliBet 카지노 팀에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 Selmina님
먼저 이런 경험을 해서 죄송합니다. 지원팀과 이야기를 나눴으며 이 문제와 관련하여 고객 지원팀에서 곧 연락을 드리겠습니다.
개발 소식을 계속 알려주세요. 귀하의 소식을 기다리겠습니다.
안부 인사,
릴리벳 팀
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두 인사드립니다.
답변과 정보를 주신 Lilibet 팀에 감사드립니다.
친애하는 셀미나,
계정에 로그인을 시도하셨습니까? €698의 잔액을 사용할 수 있습니까? 잔액에 대한 출금을 요청할 수 있습니까? 이 잔액을 인출하거나 카지노에서 계속 플레이할 계획입니까?
자동 번역:
