플레이어는 무예금 보너스에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Limitless Casino - 플레이어가 카지노에서 인출에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $50
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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보증금 없음 보너스가 있습니다. 모든 베팅 요구 사항을 충족했고 그들이 내 계정을 확인하기 위해 원하는 모든 것을 내 얼굴 옆에 신분증을 들고 있는 사진을 이메일로 보낸 후 이메일을 보냅니다. 두 번째 신분 증명서를 보냅니다. 잘못된 계정을 확인할 필요가 없는 암호화폐를 사용하는 경우 입금을 하지 않은 경우 계정을 확인해야 하므로 입금하면 그들이 돈을 받지 않는다는 이메일도 받았습니다. 처리하지 않고 생명 지원 담당자에게 대기 중인 내 예치금을 볼 수 있다고 말하면서 스크린샷을 찍었습니다. 확인 목적 때문에 처리하지 말라는 메모가 있습니다. 내 계정을 확인하기 위해 그들은 일종의 엉망입니다. 그들은 계속 나에게 이것 또는 저것을 하라고 말하고 나는 그것을 하고 나서 나는 오 암호 화폐 당신은 당신의 계정을 확인할 필요가 없다는 이메일을 받습니다. 나는 누구와 함께한 적이 있어서 어디에 도움을 청해야할지 모르겠지만 Google에서 이것을 찾았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 위스로니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Limitless Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 상금이 예치금 없는 환영 보너스에서 나온 것임을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
- 출금 요청 후 카지노에서 본인 확인 요청을 받으셨나요?
- 언제 카지노에서 입금을 시작했으며 마지막 메시지 이후 어떤 피드백을 받았습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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보증금이 필요하지 않다는 이메일을 받았기 때문에 계정을 설정했습니다. 제가 $15처럼 만든 53개의 스핀에서 50개의 무료 스핀과 베팅 요건은 $150였습니다. 저는 Dragon Jim에서 드래곤 체육관을 플레이합니다. 보너스를 사는 데 20달러였기 때문에 조금 플레이해야 했고 22달러 정도까지 올렸고 보너스 기능을 20달러에 구입했고 거기서 1200달러 정도를 따서 150달러에 대한 내 베팅 요구 사항을 빠르게 충족했습니다. 그런 다음 왼쪽 회전이 1,000 또는 $900 정도에서 50으로 바뀌는 것을 확인하고 이용 약관과 모든 규칙 및 규정을 읽고 암호 화폐를 통해 지불을 요청했습니다. 계정 확인이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 이 이메일 주소로 이 문서를 이메일로 보낼 목적 나는 그들이 제공한 이메일 주소로 문서를 신속하게 보냈습니다. 그런 다음 계정 확인 양식을 보는 유일한 시간이기 때문에 내가 보낸 문서를 볼 수 없다는 자동 생성된 응답 이메일을 받았습니다. 지불 요청과 마찬가지로 계정 확인은 입금 계정에만 해당되며 암호 화폐 계정 확인을 통한 것은 요구 사항이 아닙니다. 라이브 지원에 이메일을 보내거나 웹 페이지로 이동하여 연중무휴 지원 채팅 옵션을 수행할 수 있도록 추가 도움을 주었습니다. Limitless casino.com의 이메일 주소를 빠르게 이메일 주소를 생각하고 있었습니다. 이메일의 스크린샷을 생각하고 있었습니다. 제가 그에게 보낸 문서가 검토되지 않을 것이라고 스케이트를 탔습니다. 전화를 하지 않았고 카지노 웹사이트의 연중무휴 채팅에 문자를 보내 무엇이 계속해서 신분 증명서의 두 번째 형태로 내 얼굴 옆에 내 신분증을 들고 셀카를 요구하는 신분증 문서를 보냈고 그는 입금 된 계정을 통해 확인해야한다고 말했기 때문에 입금해야하는지 물었습니다. 그는 라이브 지원에서 암호 화폐 계정 확인을 통한 확인이 요구 사항이 아니라는 이메일을 받았지만 은행 팀이 내 문서를 받는 즉시 자동 응답 이메일일 뿐이며 입금하고 그들은 내 계정에 그것을 신용하지 않습니다 내 이메일 여러분 안녕하세요 내 계정을 확인하려고 합니다 여기 여러분이 요구하는 문서가 있습니다 이메일을 통해 생성된 동일한 응답을 계속 받고 있습니다 라이브 지원팀에서 암호화폐를 통해 이메일을 계속 받고 있습니다 생활 지원 채팅과 대화할 때 내 계정을 확인할 필요가 없습니다. 그들은 카지노에서 고객의 안전을 보장하기 위해 언제든지 신분증 확인 문서를 요청할 수 있다고 말합니다. 지원 팀의 스크린샷을 보냈습니다. 은행 팀 계정 확인 팀 암호 화폐 계정 확인이 필요하지 않다고 말하는 24/7 라이브 채팅과 내가 입금한 금액이 보류 중이라는 대화를 나눴습니다. 그는 계정 확인 목적으로 처리하지 말라는 메모를 볼 수 있었습니다. 내 계정을 확인할 필요가 없을 것입니다. 내 계정이 확인되는 즉시 내 예금이 내 계정에 추가될 것이라고 말하는 또 다른 계정이 있습니다. 내가 이 사람들과 나눈 모든 대화와 그들이 자기 자신과 얼마나 모순되고 이렇게 하라고 해서 이렇게 하면 문서가 잘 보이지 않을 것이라는 자동 이메일을 받습니다. 사실이 아닌 경우 해야 할 일을 알려주는 자동 이메일이지만 지급 요청을 하려고 할 때 계정 확인 목적이기 때문에 할 수 없습니다. 계정 확인 프로세스는 귀하가 할 수 없기 때문에 거의 사기와 같습니다. 지불을 요청하고 은행 팀에 이메일을 보내면 방금 보낸 문서는 지불 요청과 대화할 때만 볼 수 있기 때문에 볼 수 없다는 자동 이메일을 다시 보냅니다. 이 사람들과 함께라면 아무데도 갈 수 없는 생명 유지 장치
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 입금 보너스를 알게 되었습니다. 베팅 요건을 만들었습니다. 예 그들은 내 계정을 확인하기 위해 내 계정을 확인하도록 요청했습니다. 내 워싱턴 주 ID 옆에 내 워싱턴 주 ID를 들고 있는 셀카와 함께 내 워싱턴 주 ID 문서를 보내야 했습니다. 저는 월요일 오후 8시경에 11달러를 입금했습니다. 어젯밤에 이메일을 보냈는데 제 계좌에 계좌가 확인될 때까지 입금이 처리되지 않는다는 메모가 있다고 했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 최근에 다시 내 계정을 확인하려고 시도했으며 귀하의 계정을 확인하는 데 필요한 문서의 새 사진을 보냈습니다. 그들은 이제 이메일을 통해서만 연락할 수 있는 그들의 웹 사이트에서 연중무휴 지원에 액세스할 수 없는 곳에 도달했습니다. 그들은 여전히 내 보증금을 처리하거나 환불하지 않을 것이며 신원 확인을 위해 요청한 문서를 보낸 후 암호 화폐를 통해 내 계정을 확인할 필요가 없다는 이메일을 다시 보냈지 만 여전히 제공하는 경우는 아닙니다. 나에게 문제를 해결하고 이제 이메일을 통해서만 연락할 수 있는 곳으로 만들었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 확인해보세요. 암호 화폐에서 내 계정을 제대로 확인할 필요가 없다는 이메일을 받았다는 것을 기억하세요. 암호 화폐에 대한 규칙이 없는 보너스 코드인 두려움 없이 보너스 코드를 찾았습니다. 이용 약관과 규칙을 읽었습니다. 보너스 코드뿐만 아니라 카지노 쪽에서도 내 계정을 확인하려고 하는 $50에 대한 규칙과 이용 약관을 읽었으며 내 예치금이 제대로 처리되지 않을 것이라는 상충되는 내용은 어디에도 없습니다. 내 계정으로 나는 무제한 고객 서비스에 이메일을 보내 그에게 그것에 대해 물어보기도 했습니다. 예 예 예 예 가도 좋고 예치금을 입금했는데 내 계정에 입금되지 않습니다. 옳지 않다고 말하고 있습니다. 좋아요 두 번째로 입금하고 하루를 보내거나 이 작은 $50 이상으로 돈을 주지 않고 원하는 입금 보너스 코드가 없으며 내 계정을 확인해야 합니다. 처음으로 내 계정을 확인하기 시작한 지 거의 2주가 지났고 그들은 영업일 기준 5~7일이라고 합니다. 말도 안 되는 일이 되고 있습니다. 그들은 내 돈을 환불하거나 내 계정을 확인한 다음 내 입금을 처리해야 합니다.
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공공의
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1 년 전
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wiessroni, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 귀하가 일부 상충되는 정보를 제공받았으며 상황이 매우 혼란스러워 보인다는 데 동의해야 합니다. 이에 대해 더 자세히 설명하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Limitless Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Limitless 카지노,
플레이어의 혼란스러운 인증 상황에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어의 인증이 아직 완료되지 않은 타당한 이유가 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
안녕 미칼.
모두 건강하시길 바랍니다.
플레이어의 계정을 검토한 결과 플레이어의 계정이 4월 24일에 확인되었음을 알려드립니다. 선수의 대기 중인 입금액도 4월 24일에 입금되었으며 대기 중인 출금도 같은 날 완료되었습니다.
예치금이 즉시 적립되지 않은 이유는 자금을 혼합할 수 없다고 명시한 카지노 정책 때문임을 명확히 하고자 합니다. 입금하는 순간 플레이어는 무료 보너스로 획득한 활성 잔액을 자신의 계정에 가지고 있었습니다. 해당 잔액 위에 입금하면 플레이어는 이용 약관을 위반하게 되므로 카지노는 시스템을 통해 차단을 시행합니다. 플레이어 계정에 활성 잔액이 없는 순간 보증금이 자동으로 입금되었습니다.
우리는 플레이어에게 자신의 계정이 확인되었고 출금이 완료되었으며 입금액이 입금되었는지 확인하도록 요청하고 싶습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
루카스 벨링햄
무한 카지노 관리
편집
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