미국 출신의 플레이어는 광고된 즉시 캐시백 때문에 카지노에 가입했지만 나중에 카지노에서는 제공을 거부했습니다. 증거를 확보하고 오류를 인정한 담당자를 포함하여 여러 담당자와 대화했음에도 불구하고 해당 플레이어는 캐시백을 받지 못했습니다. 우리는 카지노의 현재 프로모션을 확인한 결과 광고된 즉시 캐시백이 아닌 2주 캐시백만 제공된다는 사실을 발견했습니다. 카지노가 오래된 판촉 행사를 존중하도록 강요할 수 없었기 때문에 불만 사항은 거부되었습니다.
나는 이 카지노가 즉시 캐시백을 잘 제공하기 때문에 특별히 등록했습니다. 적어도 그렇게 쓰여 있기 때문에 게임을 시작했을 때 채팅에 갔습니다. 그들은 카지노가 없다고 해서 제가 미칠 것 같아서 놔두었습니다. 약 일주일 후 다시 확인해보니 광고가 나와 있어서 한 번은 연결이 끊어져서 매우 속상했습니다. 3번은 저를 거짓말쟁이라고 불렀습니다. 그래서 그 이야기를 Mila라는 아름다운 여성에게 전달했습니다. 그녀는 매우 도움이 되었고 그녀는 도움을 주었습니다. 나에게 10달러짜리 칩은 충분하지 않지만 그녀는 그걸 알면서 그렇게 했고 나는 그녀가 그들이 틀렸다고 말하고 그들은 잘 고칠 것이라고 말한 스크린샷을 가지고 있었습니다. 그것을 고치는 것은 한 가지이지만 그것은 또한 그들이 나에게 빚진 것을 지불하는 것을 의미합니다. 이 카지노에 절대 가입하지 않았을 것입니다. 본능 캐시백을하지 않는다는 것을 알았다면 나는 3 개의 카지노와 3 개의 카지노에만 회원입니다. 그 이유는 즉시 캐시백을 받기 때문입니다. 이것은 허위 광고이고 라켓이므로 이야기했습니다. 애완동물 상사한테도 저를 거짓말쟁이라고 하더군요 그건 사실이 아니기 때문에 그에게 스크린샷을 보냈는데 아직 아무런 조치도 취하지 않았으니 그냥 잘 놔둘 거라구요 저는 아니예요 은퇴했어요 내 손에는 시간밖에 없고 문제의 원인을 파악하려고 합니다. 비용이 얼마나 들든 상관하지 않습니다. 정말 짜증나네요.
친애하는 Bombarddz 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
카지노의 보상 섹션을 확인한 결과 제가 찾은 유일한 캐시백은 2주마다 발행되는 "2주 캐시백"뿐입니다. 모든 카지노에는 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노가 제공하는 선물이며 이를 제공하고 적용 규칙을 설정하는 것은 카지노의 결정입니다. 또한, 사용 가능한 보너스는 초과 근무 시간에 따라 변경될 수 있습니다. 카지노가 현재 즉시 캐시백 보너스를 제공하지 않는 경우에는 특별한 이유가 있을 가능성이 높습니다. 그러나 우리는 이러한 이유를 더 자세히 조사하지 않으며 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
방금 말씀하신 모든 내용을 이해하고 말씀이 맞습니다. 하지만 문제는 그들이 그것을 광고한다는 것입니다. 제가 보낸 스크린샷에 표시되어 있습니다. 사실 거기에 구체적으로 표시되어 있습니다. 채팅 담당자와 얘기했는데 그녀도 이를 알아차리고 이렇게 말했습니다. 내 문제에 대해 그녀는 지출에 대해 20을 주겠다고 했지만 그게 요점이 아니지만 이 시점에서 내가 말하려는 것은 그들이 이미 그것을 광고한다는 것을 인정했다는 것입니다. 그러나 그러기 위해서는 규칙을 읽어야 합니다. 잘 안 될 거라는 걸 이해하게 해달라고 미안하지만 그게 안되는 게 완벽해 전면에 큰 그림으로 광고해 이제 그게 허위 광고와 배턴 스위치가 아니면 뭔지 모르겠다
나는 귀하의 실망을 충분히 이해하며, 이 상황에서 귀하를 더 많이 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 안타깝게도 우리는 카지노에 광고를 최신 상태로 유지하도록 강요할 수 없습니다. 프로모션은 언제든지 변경될 수 있으며, 플레이어에게 어떤 혜택을 제공할지는 궁극적으로 카지노의 결정입니다.
허위 광고는 실제로 심각한 실망을 초래할 수 있습니다. 이러한 상황을 방지하려면 항상 현재 프로모션을 확인하고 이용 약관을 검토하여 혜택이 계속 제공되는지 확인하는 것이 중요합니다. 최신 정보를 유지하면 잠재적인 오해를 방지하고 게임 경험을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이제 이 불만사항은 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
