미국에서 온 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 친구는 같은 카지노에 계정이 있습니다.
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Limitless Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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블랙 포인트: 50
양: $50
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Limitless Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 보너스에 사인을 사용하고 이겼고 그들은 $ 50 달러의 현금 한도를 가지고 있습니다. 확인에 필요한 서류를 보내드렸습니다. 그들의 대답은 내가 여러 개의 계정을 가지고 있었고 그들은 상금을 압수했다는 것입니다. 나와 동거하던 여자친구가 그들과 함께 계정을 갖고 있었고 그녀가 계정을 만들 때 내 주소를 사용한 것으로 밝혀졌다. 그녀는 내가 내 계정을 만들 때 거의 2개월 동안 나와 함께 살지 않았습니다. 그녀는 자신의 거주지가 있으며 이를 증명하는 데 필요한 모든 문서를 제공할 수 있으며 마찬가지로 모기지와 집에 대한 모든 유틸리티가 내 이름으로 되어 있음을 증명하는 모든 증빙 문서가 있습니다. 그들은 내 말을 듣는 것조차 거부했고 이용 약관에서 클립을 계속 게시했습니다. 따라서 해당 이용 약관이 설정되어 있고 이와 같이 발생하는 개별 상황을 보지 않는다면 누군가가 사망하거나 해당 주소를 점유한 다른 사람이 이사하지 않더라도 주소를 사용하여 계정을 만드는 경우를 의미합니다. 이터니티는 이 카지노에서 계정을 개설할 수 없습니다. 나는 그들이 단지 플레이어에게 돈을 지불하는 방법을 찾고 있다고 생각합니다. 일반적인 센트와 더 나은 판단이 필요한 상황이 발생합니다. 내가 처한 상황과 결과보다 더 나빴다. 나는 핏보스에게 내 걱정을 맡으라는 말을 들었다. 편리하게도 그들은 전화나 채팅으로도 연락할 수 없는 유일한 팀입니다. 당신은 그들에게 이메일을 보내야 하고 당신은 계속해서 반복되는 일반 템플릿을 얻을 수 있습니다. 나는 그들이 내 이메일을 읽었다고 생각하지도 않습니다. 나는 이것만으로도 플레이어의 우려 사항을 처리하는 방법을 보여주고 실제 지불금을 볼 것으로 예상되는 이 회사에 베팅하는 것을 권장하지 않는다고 생각합니다. 그들은 고객 만족에 대한 모든 불만을 해결하기 위해 모든 자원을 사용한다고 주장합니다. 나는 개인적으로 그것이 내 경우에 전혀 이루어지지 않았다고 생각합니다. 나는 그들에게 내가 혼자 거주하고 있다는 증거를 제시했고 사실 내 전 여자친구가 그녀의 주소와 그녀가 한 달 이상 그곳에 살았다는 증거를 확인할 수 있으며 내 계정을 만들 당시 나는 그 주소에서 혼자 살았습니다. 약관에는 각 플레이어가 하나의 사용자 계정을 가질 수 있다고 명시되어 있습니다. 나는 분명히 하나의 계정을 가지고 있고 토론 중인 다른 계정은 사실 다른 주소에 거주하고 내 계정이 생성될 때 나와 함께 살지 않은 다른 사람의 것입니다. 이 상황은 저에게 이 카지노에 대한 나쁜 감정을 남겼고 저는 시간을 내어 모든 사람들이 이용당하고 부당하게 대우받기 전에 교육하고 싶었습니다.
감사
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mgeorgewy,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하와 귀하의 친구는 가족 또는 이메일 주소, 전화번호, 동일한 지불 계좌 번호, IP 또는 장치 중 하나를 공유합니까?
나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
"일반 보너스 및 프로모션 규칙
...
모든 프로모션은 카지노와 사전에 달리 합의하지 않는 한 플레이어, 가족, IP 주소, 주소, 신용 카드 번호 및 컴퓨터 및 공유 컴퓨터(예: 대학, 형제회, 학교, 공공 도서관 또는 직장)당 1회로 제한됩니다."
귀하의 상금이 예금 보너스 또는 무료 보너스에서 적립되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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상금은 보증금 없음 보너스에서 나왔습니다. 내 계정을 열었을 때 친구와 나는 나열된 주소를 공유하지 않았습니다. 그녀는 내가 내 계좌를 개설하기 한 달 또는 두 달 전에 내 주소에 살았지만 그녀는 자신의 주소를 가지고 있으며 내가 내 계좌를 개설할 때 그 주소가 있었다는 것을 확인할 수 있습니다. Limitles의 핏보스 크루와 함께 작업하는 것은 마치 벽에 대고 이야기하는 것과 같았습니다. 그들은 당신이 언급한 동일한 섹션을 계속해서 복사하여 붙여넣습니다. 그들은 내 말을 듣지도 않을 것입니다. 사실 그 섹션이 너무 흑백이라면 내 친구가 이 주소를 사용하여 계정을 개설하고 이사를 했기 때문에 앞으로 언제든지 이 주소를 사용하게 될 사람은 영원히 그들과 함께 계정을 개설할 수 없을 것입니다. . 세계의 모든 주소는 실제로 처음 사용하는 사람만 사용할 수 있으며 그 후에는 영원히 잠겨 있습니다. 또한 거주 증명을 위해 어느 쪽 계정에서도 확인 절차가 수행된 적이 없다고 덧붙이고 싶습니다. 이것이 수행되면 최소한 내 친구 계정에 주소 업데이트가 필요하거나 모기지가 아닌 유틸리티에 그녀의 이름이 나열되어 있지 않기 때문에 유효하지 않습니다. 모든 것이 사실 내 이름으로만 존재합니다. 내 친구는 주소를 업데이트하려고 여러 번 시도했는데 출금해야 하는 경우에만 주소 확인이 수행된다고 답했습니다. 그녀가 돈을 입금하고 출금할 상금이 없는 한 그들은 편리하게 그녀의 주소를 변경하려고 하지 않습니다. 그러면 누구든지 사람들의 주소를 사용하여 무작위 계정을 열고 영원히 묶을 수 있습니다. 그건 말도 안돼.
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공공의
공공의
2 년 전
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내 친구와 나는 다음 중 어떤 것도 공유하지 않습니다: 가족 또는 이메일 주소, 전화번호, 동일한 지불 계좌 번호, IP 또는 장치? 그녀는 그녀가 살았을 때 내 주소를 사용했지만 이사를 와서 한동안 그녀와 함께 살지 않았습니다. 그녀는 증명할 수 있는 자신의 주소를 가지고 있으며 내 계정을 만들 때 주소를 가지고 있었습니다. 내가 내 계정을 만들 때 그녀는 잠시 동안 그녀와 함께 살지 않았습니다. 실제로 이 규칙이 너무 흑백이라면 모든 주소가 첫 번째 사람에게만 적합하고 다른 사람이 다시는 사용할 수 없는 경우 카지노가 수용할 수 있는 신규 고객의 수에 실제로 영향을 미칠 것입니다. 그게 얼마나 웃기게 들리는지 알아? 카지노가 실제로 내 말을 듣거나 내가 말하는 것을 증명할 시간을 낸다면 감사할 것입니다. 그들은 저를 다루지 않을 것이며 누구와도 이야기하기가 어렵습니다. 저는 단지 매우 막연한 이메일일 뿐입니다. 내 문제에 대한 우려가 귀머거리 l에 있다는 것은 분명합니다. 그들은 분명히 고객 유지 또는 올바른 일에 관심이 없는 충분한 고객을 보유하고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 관점을 이해합니다, mgorgewy. 당신의 상금이 무료 보너스에서만 축적되었기 때문에 조금 다릅니다. 친구가 같은 카지노에 계정을 가지고 있다는 것을 알고 있었기 때문에 프로모션 제안을 사용하기 전에 카지노에 연락하는 것이 이상적일 것입니다. 다른 온라인 카지노에서 게임을 시작하기 전에 향후 참조용으로 강력히 추천합니다. 자금을 예치하고 상금을 몰수했다면 이야기가 달라집니다. 그러나 무료 보너스는 매우 까다롭습니다. 이전에 사용한 것과 동일한 집 주소를 사용하여 무료 보너스를 활성화하려면 카지노의 승인을 받았는지 확인하고 이상적으로는 계정을 확인하십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 미리 카지노에 연락하여 주소 상황과 내가 말할 수 있는 유일한 사람들은 라이브 채팅에 있는 사람들이라고 알렸습니다. 그들은 당신이 구덩이 보스와 이야기하는 것이 허용되지 않으며 그것이 도착하면 그들에게 달려 있다고 말했습니다. 질문도 하지 않고 추측만 하고 있다. 나와 함께 주소를 가지고 있는 내 친구는 보너스를 청구한 적이 없으며 입금을 한 적이 없습니다. 내 계정을 확인하려고 했지만 상금이 있을 때까지 확인할 수 없다고 들었습니다.
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공공의
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2 년 전
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또한 상금이 없으면 계정을 확인할 수 없다고 들었습니다. 그래서 당신이 목적하는 것은 Limitless Casino에서 불가능합니다. 이러한 상황을 피하기 위해 사전에 플레이어가 할 수 있는 일은 제한적입니다. 나는 그것이 좋은 생각이라는 데 동의하지만 그들에게는 불가능합니다. 
사전에 승인되면 예외가 발생할 수 있다고 약관에 명시되어 있습니다. 미리 승인을 받을 수는 없습니다. 당신이 얻는 것은 라이브 지원 채팅뿐이며 라이브 채팅에 있는 사람들은 당신이 핏 보스와 대화할 수 없다고 말합니다. 그것은 궁극적으로 그들에게 달려 있으므로 승인을 받을 방법이 없습니다. 그들은 당신이 그들과 이야기하는 것을 허락하지 않을 것이고 전화번호도 없고 당신은 당신의 계정을 확인하기를 원합니다. 그리고 당신이 내 경우에는 보너스를 청구해야 했을 약간의 상금이 없다면 당신도 그렇게 할 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 mgeorgewy에게 대단히 감사합니다. 이제 더 잘 이해합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mgeorgewy입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자님, 이 사건에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까? 동일한 주소가 상금을 지불하지 않은 유일한 이유입니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
앞으로 이와 같은 상황을 피하기 위해 리뷰와 등급(이 경우 라이선스 포함)에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
마테이
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