미주리 출신의 플레이어는 출금 서류를 제출했지만 서류가 명확하지 않아 계정이 제한되었다는 안내를 받았습니다. 그녀가 이전에 성공적인 철수를 했음에도 불구하고 이런 일이 일어났습니다. 불만처리팀은 이의 제기 금액, 당첨금 적립 조건 등 해당 문제에 대한 추가 정보 수집을 시도했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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Limitless Casino - 플레이어의 계정으로 로그인이 제한되었습니다.
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양: $170
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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수입을 인출하기 위해 문서를 제출했는데 문서가 충분히 명확하지 않지만 어떻게 더 명확할 수 있는지는 모르겠습니다. 이전에 Cyrpto를 통해 아무 문제 없이 출금한 적이 있어서 그냥 다시 그 길로 가기로 결정했습니다. 그런데 이제 내 계정이 제한되어 로그인할 수 없다는 메시지를 받았습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Not4u23bad1234님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 인증 실패로 인해 폐쇄되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
$170(분쟁 가치)가 계정이 차단되기 전에 귀하의 계정에 있었던 상금 금액입니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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