미국의 플레이어가 Limitless Casino에 등록하고 승리한 후 자금을 인출하기 위해 계정 확인을 시도했습니다. 영업일 기준 5일 이내에 검증이 보장되었음에도 불구하고 현재 3주가 지났지만 카지노 측에서는 아무런 진전도 없고 반복적인 답변만 이어지고 있습니다.
자동 번역:
Limitless Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: ??
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
그래서 무제한 카지노에 가입하고 무료 스핀으로 게임을 시작했습니다. 돈이 좀 필요하고 돈을 입금하고 인출할 수 있도록 내 계좌를 확인하고 싶은데 확인하는 데 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 것이라고 하더군요. 3일이 지났습니다. 몇 주 동안 그들에게 메시지를 보낼 때마다 같은 반응이 계속 반복되고 돈을 잘 넣을 수 있는 것처럼 우스꽝스러워지고 있지만 돈을 인출할 때는 이렇게 오랜 시간이 걸리는 과정을 원하므로 돈을 잃을 수 있기를 바랍니다. 그 과정에서 나는 원하지 않습니다. 돈을 추가하고 싶은 것처럼 이 돈을 인출하고 싶습니다. 무제한에서 누군가를 불러주실 수 있나요? 영업일 기준으로 5일이 넘게 소요되었으므로 이 절차가 더 빨리 진행될 수 있도록 도와주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 Joshuagq님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것으로 보입니까? 분쟁 금액이 얼마인지 알려주실 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
네, 이미 영업일 기준으로 15일을 줬고 나에게 주어진 유일한 단계는 내 Nys 신분증의 선명한 사진과 신분증을 들고 있는 사진을 보내는 것뿐이었습니다. 사진 3장을 모두 아주 선명하게 보냈고 연락을 했을 때 그들은 나를 확인하는 데 영업일 기준 최대 5일이 걸린다고 말해주세요. 하지만 지금까지 요청한 것은 그게 전부이고 내 ID를 확인하는 데 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해가 안 되고, 확인 요청을 처음 제출했을 때 1800이 있었습니다. 2500까지 갔는데 지금은 1000달러 정도예요
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Joshuagq님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Joshuagq에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 확인 과정이 왜 이렇게 오래 걸리는지, 그리고 이 과정을 더 빠르게 진행하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 피터,
안녕하세요 Joshuagq 님,
당신이 잘 지내기를 바랍니다.
귀하의 계정은 검토되었으며 9월 11일에 귀하의 계정이 완전히 확인되었습니다.
받은편지함을 확인하시면 11일에 당사 사기 & 위험팀으로부터 귀하의 계정이 인증되었음을 확인하는 이메일을 받으셨을 것입니다.
추가 정보가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
루카스 벨링햄
무제한 카지노 관리
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
너희들이 내 신분증을 확인하는 데 꼬박 한 달이 걸렸는데 특히 너희가 기껏해야 아마드가 지나갈 때쯤에는 영업일 기준으로 최대 5일이 걸릴 것이고 너희들이 마침내 내 자금이 다 없어졌다는 걸 확인해 주었으니 말이 안 돼. 내가 돈을 다 잃자마자 당신이 나를 인증했다는 것조차 문제가 되지 않았습니다. 당신들이 저를 인증했을 때 저는 당신들이 기본적으로 저에게 사기를 쳤고 제가 무한한 이야기를 하러 갔을 때처럼 이 게임에 한 푼도 투자하지 않을 것입니다. 이 문제는 첫 주 이후에도 계속해서 같은 대답을 했습니다. 아, 결과를 얻는 데 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. 어떤 결과가 나올지 제 ID를 살펴보고 저만 플레이하지 않는지 확인하고 이 게임에 돈을 투자하지 마세요. 그것은 사기이거나 그들이 사람들을 속이고 있는 것이므로 그들이 나를 속인 것이 확실합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Limitless Casino 팀님께, 플레이어의 상금이 계정에서 제거된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
미리 감사드립니다!
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 피터,
우리는 당신이 건강하다고 믿습니다.
카지노는 플레이어가 얻은 상금을 결코 무효화하지 않는다는 점에 유의하십시오. 우리가 볼 수 있듯이 플레이어는 획득한 자금으로 플레이하기로 결정했지만 불행히도 운이 없었습니다.
플레이어는 9월 5일에 계정 확인을 성공적으로 완료하려면 추가 문서가 필요하므로 지연된다는 답변을 받았습니다.
추가 정보가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
루카스 벨링햄
무제한 카지노 관리
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
명확하게 해 주셔서 감사합니다.
Joshuagq 님께, 귀하의 확인 문제가 해결되었으므로 불만사항을 해당 내용으로 표시하겠습니다.
그동안 귀하의 자금을 소진한 것은 불행한 일입니다. 이런 일이 처음 발생한 것이 아니라면 안전한 도박 방법 에 대한 가이드를 확인하는 것이 좋습니다. 즉 오락으로서의 도박과 도박의 중독성 사이의 균형을 맞추는 방법에 대한 팁입니다.
귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
베드로
자동 번역:
