미국의 플레이어는 허용된 것보다 더 많은 베팅을 하여 보너스 조건을 위반한 혐의로 기소되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Limitless Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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양: $50
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Casino는 내가 플레이하고 있는 보너스 조건을 위반하여 과도한 베팅을 했다고 비난하는 이메일을 보냈고, 내가 플레이하고 있는 보너스 조건을 위반하여 $10를 초과하는 여러 베팅을 했다고 주장했습니다. 따라서 현금 요청이 거부되었습니다. 나는 이메일에 답장하여 카지노에 내 게임 플레이를 화면 녹화한다고 알리고 주장을 입증할 증거를 제공하도록 요청했습니다. 그들이 면허가 없는 것도 당연합니다. 그들은 면허를 받을 자격이 없습니다. 그들이 "오늘 밤 현금으로 인출할 유동성이 없습니다. 내일 다시 확인하십시오"와 같은 말을 했다면 문제가 되지 않았을 것입니다. 대신 거짓말을하고 그들의 후원자를 부정 행위로 비난하기로 결정했습니다. 역겹다.
카지노에서 해당 이메일을 받기 직전에 내 계정에 로그인을 시도했지만 액세스할 수 없었습니다. 메시지는 일시적으로 제한되었다고 말했습니다. 이메일이 온 후 로그인할 수 있었습니다.
Limitless의 경영진은 거짓말을 하고 있고 저는 그것을 증명하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 스캔들링,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 나는 웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인했고, 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
„카지노는 공정한 게임을 위해 최선을 다하고 있으므로 모든 보너스 프로모션에 대한 최대 베팅 한도를 설정했습니다. 프로모션 자체에 달리 명시되지 않는 한 이 한도는 $/€10입니다. 플레이어가 이 금액을 초과하여 베팅하면 모든 상금은 무효로 간주됩니다."
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 베팅을 하지 못하도록 하는 시스템을 구현하는 카지노를 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
실수로 고발당했다고 생각되시면 망설이지 말고 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 내 이메일을 보내고 내 게임 플레이를 화면 녹화한다고 알린 후, Limitless는 이 정책에 대한 일회성 예외를 허용하겠다고 답장을 보냈고 그 직후에 나는 현금으로 인출되었습니다.
나는 실제로 내 전화에 녹음을 가지고 있지만 클라우드에 업로드하거나 CasinoGuru로 보내면 시간이 많이 걸리는 모험이 될 것입니다. 내 베팅이 위에 있지 않은지 확인하기 위해 2.5 시간의 슬롯 플레이를보고 싶은 사람을 직시합시다. $10 상한선? 그럼에도 불구하고 이 경우 카지노 정책에 일회성 예외를 적용하여 카지노에서 녹음 및/또는 이메일을 전달하기를 원하는지 알려주세요. 나는 그들이 판에 올라간 것에 감사하지만 그들의 이메일을 읽는 것은 사람들이 생각하는 것처럼 승리처럼 느껴지지 않았습니다. 나는 카지노가 부끄럽고 부끄러웠다. 저는 도박을 값비싼 형태의 오락으로 생각합니다. 도박은 재미있고 즐거운 경험을 목적으로 합니다. 분명히 그것은 카지노에 대한 것보다 훨씬 더 많은 것입니다. 그것은 그들의 사업, 그들의 생계입니다. 이것은 내가 보고 싶지 않은 도박의 한 측면이며, 내가 돈을 지불하고 있는 엔터테인먼트에서 주의를 돌리는 것입니다. 카지노가 귀하의 상금을 훔칠 때 귀하가 지불한 엔터테인먼트 경험도 훔치는 것이며 이것이 여기서 진정한 비극입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일 주셔서 감사합니다. 나는 카지노가 당신의 상금을 지불하기로 결정했다는 것을 이해했습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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