미국 플레이어는 카지노 웹사이트에서 찾은 주소를 사용하여 카지노에 입금했지만 그녀의 입금은 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
오늘 아침에 40달러 충성도 보상을 플레이하고 소비했습니다. 자금이 부족하다는 프롬프트가 표시되었습니다. 출납원을 방문하여 입금하십시오. 그래서 클릭해서 비트코인을 사려고 왔다갔다 하다가 주소를 받아서 비트코인 주소란에 붙여넣기로 했습니다. 나는 기다리고 기다렸고 내 잔액을 기다렸다가 고객 서비스를 받기 시작했습니다. 나는 다른 담당자와 한 각 고객 서비스 채팅에서 다른 대답을 얻었습니다. 그들은 분명히 암호화 전문가가 아닙니다. 🧐 아무도 도와주지 않았습니다. 대사 일부를 첨부하겠습니다.
친애하는 산드로피나,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
입금 프롬프트의 스크린샷이 있습니까? 출납원 메뉴를 사용하여 카지노에 입금하지 않은 것이 맞습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스