안녕하세요 Rgallo님,
안녕 피터,
이 문제를 알려주셔서 감사합니다.
귀하의 계정을 확인한 결과, 귀하는 2024년 7월 6일 21:01:09에 $100의 환영 보너스 칩을 사용하여 플레이한 것으로 나타났습니다. 베팅 요구 사항을 완료한 후 시스템은 최대 현금 지급 한도를 초과하는 모든 금액을 제거했습니다.
보너스 규칙은 다음과 같습니다.
https://limitlesscasino.com/terms?class=instant100
- 가치: $100 무료 칩
- 베팅: x20
- 최대 현금 지급: $50
- 손당 최대 베팅: 없음
- 허용되는 게임 : 라이브 딜러, 보너스 제한 게임, 프로그레시브 슬롯을 제외한 모든 게임
- 여러 계정은 허용되지 않습니다.
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.2. 신규 사용자 환영 보너스
디. 플레이어는 플레이어가 최대 인출 금액을 지불받은 후 카지노가 사용자 계정에서 초과 자금을 삭제한다는 것을 이해합니다.
또한 시스템은 베팅이 완료된 후 팝업 메시지를 표시하여 지불금이 지급되거나 새로운 작업이 시작될 때까지 보너스 규칙이 여전히 유효하다는 점을 상기시켜 줍니다.
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.1. 전반적인 보너스 및 승격 규칙
기원 후. 프로모션 약관은 프로모션에서 얻은 모든 상금이 철회될 때까지 유효합니다. 기존 잔액에 추가로 입금하거나, 베팅 요건을 충족하거나, 인출하거나 잔액이 1달러 미만으로 떨어지더라도 이 규칙은 무효화되지 않습니다. 7.1.j항을 참조하세요.
쿠폰 취소가 발생한 후(시스템이 최대 현금 한도를 초과하는 잔액을 제거함) 계속해서 플레이하여 $5,039.07의 상금을 얻었습니다.
귀하는 2024년 7월 10일 02:51:44에 계정을 성공적으로 확인했으며 $4000 출금을 요청했습니다. 결제 관리자는 최대 현금 지급 규칙(최대 현금 지급 한도는 50달러)으로 인해 해당 요청을 거부했습니다. 결국 당신은 다시 플레이를 시작했고 모든 상금을 잃었습니다.
안타깝게도 모든 무료 보너스에는 최대 현금 지급 한도가 있습니다. 베팅 요구 사항을 완료한 후 최대 현금 출금 한도보다 잔액에 상금이 더 많은 경우 최대 현금 출금 한도를 초과하는 모든 금액을 잔액에서 제거해야 합니다.
더 많은 도움을 드릴 수 있다면 주저하지 말고 다시 연락해 주시기 바랍니다.
친절한 감사
조지 무어
카지노 무한 관리
Hi Rgallo,
Hi Peter,
Thank you for bringing this matter to our attention.
Upon checking your account, we found that you played with the welcome bonus chip of $100 on 7/6/2024 at 21:01:09. After you finished the wagering requirements, the system removed all amounts above the max cashout limit.
The rules for your bonus were:
https://limitlesscasino.com/terms?class=instant100
- Value: $100 Free chip
- Wagering: x20
- Max cash out: $50
- Max bet per hand: None
- Allowed games: All except Live Dealer, Bonus Restricted games and Progressive Slots
- No multiple accounts allowed
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.2. New User Welcome Bonus
d. The Player understands that the Casino will clear the excess funds from the User Account after the Player is paid the maximum withdrawal amount.
Also, the system give the pop-up message after the wagering is finished as reminder that the rules of the bonus are still in full effect until payout is made or new action is started.
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.1. Overall Bonus and Promotion Rules
ad. Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule. Please refer to term 7.1.j.
After the coupon reversal happened (system removed the balance above max cashout limit), you continued to play and made the winnings of $5,039.07.
You successfully verified your account on 7/10/2024 at 02:51:44 and made withdrawal request for $4000. The payments manager rejected that request due to the max cashout rule ($50 was max cashout limit). At the end you again started to play and lost all your winnings.
Unfortunately, every free bonus has a max cashout limit. After you finish the wagering requirements, if you have more winnings on your balance than the max cashout limit, all amounts above the max cashout limit needs to be removed from your balance.
If we can help you more, please do not hesitant to contact us again.
Kind Regards
George Moore
Casino Limitless Management
자동 번역: