미국 플레이어는 보너스를 걸고 요구 사항을 충족했습니다. 갑자기 로그아웃한 후 다시 로그인한 결과 잔액이 0이 된 것을 발견했습니다. 채팅 및 이메일 지원에 여러 번 연락을 시도했지만 해결책이나 설명이 없었습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 불만을 종결했습니다.
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Limitless Casino - 플레이어의 잔액이 0으로 재설정됩니다.
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양: $32
Limitless Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 약 1년 동안 브랑고 그룹과 놀았고, 처리할 수 없는 문제를 만난 적이 없습니다. T&C를 확인하거나 인내심을 통해(또는 둘 다). 7월 14일 금요일까지입니다.
나는 Limitless에서 보너스를 받았고 베팅 요건을 꽤 빨리 충족하여 거의 $200로 끝났습니다. 보너스가 끈적하고 $32를 예치했기 때문에 $32를 계속 플레이하기로 결정했습니다. 그렇게하지 않고 로그 아웃되었습니다. 가끔 그런 일이 있어서 그냥 다시 로그인했습니다.
내 잔액은 0이었습니다. 실수로 이용약관을 위반했다는 연락을 받을 것으로 예상하고 지원팀에 연락했는데 놀랍게도 '입금하지 않았습니다'라는 안내를 받았습니다. 감독관을 요청했지만 거절당했고 채팅에서 갑자기 연결이 끊어졌습니다.
brango 그룹과의 꽤 잘 알려진 채팅 지원(몇몇 멋진 영혼을 위해 저장)은 매우 형편없어서 걱정이 되어 다시 시도했고 이번에는 기술을 요청했습니다.
다시 아니오라고 말하고 다시 연결이 끊어졌습니다. 고집부리면서 다시 해봤는데 잘 안되고, 마지막까지 꽤 모욕적일까봐. 다른 방법을 시도하면서 브랑고 채팅 지원팀에 연락했는데 그녀가 동정하는 동안 다시 기술이나 감독자를 사용할 수 없다고 알려주었습니다. 나는 다음 주 월요일에 이메일을 통해 브랑고에게 연락했고 '리미트리스는 그들의 그룹에 속해 있지 않다'는 말을 들었다.
거의 패배할 뻔한 저는 이메일을 통해 무한한 지원에 연락했습니다. 이제 일주일이 지났고 귀뚜라미가 생겼습니다. 제발 도와주세요, 원래 반환된 $32에 대해 정산하겠습니다.
- 니콜라스
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공공의
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1 년 전
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친애하는 nilessner4님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 귀하가 전혀 플레이하지 않았다고 믿는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 입금 내역의 스크린샷을 여기에 게시해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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크리스티나,
예, 카지노는 당시 입금도 하지 않았고 플레이도 하지 않은 것으로 나타났습니다. 첨부된 파일에는 그날 저녁 기록의 스크린샷과 비트코인 결제 스크린샷이 있습니다. 관련 이메일을 전달하겠습니다. 감사합니다,
니콜라스
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공공의
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1 년 전
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크리스티나,
다양한 카지노 결제 처리 시스템에 대한 지속적인 중단으로 인해 내 경험이 더 큰 문제의 희생자가 될 수 있다는 생각이 듭니다. 그럴듯합니까, 아니면 기간이 맞지 않습니까? 감사합니다,
니콜라스
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, nilessner4. 입금 내역을 요청했을 때 귀하의 카지노 계정에서 찾을 수 있는 내역을 의미했습니다. 여기에 게시하거나 저에게 전달해 주시겠습니까? 또한 게임 기록을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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괜찮은. 카지노 프로필에 표시되는 정보를 더 잘 이해할 수 있도록 스크린샷을 보내주십시오. 또한 이메일의 이 스크린샷이 무엇을 나타내는지, 그리고 이 스레드에 게시한 스크린샷과 다른 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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크리스티나,
일시 중지에 대해 사과드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 나는 약간의 파기를했고,
내 게임 및 거래 내역은 7일 전으로 거슬러 올라갑니다. 비트코인 거래의 차이에 대해 유감스럽게도 이메일에 있는 것이 정확하지 않은 반면 여기에 포함된 것은 올바른 것입니다. 당신은 놀라운 부지런함을 가지고 있습니다. 다른 것이 필요하면 저에게 물어보십시오.
-니콜라스
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