미국 출신의 플레이어는 카지노에 보너스 없이 $666.85, 보너스 쿠폰과 함께 $870.92를 입금했습니다. 자금을 잃은 후 그는 두 예금 모두에 대해 캐시백을 요청했지만 그가 받은 프로모션과 달리 카지노에서는 즉시 캐시백을 제공하지 않는다는 통보를 받았습니다. 그는 프로모션에 따라 $1,000.27의 캐시백을 받기 위해 카지노를 찾았습니다. 카지노가 요청한 캐시백을 플레이어에게 발행했을 때 문제가 해결되었습니다. 그러나 플레이어는 높은 베팅 요건에 만족하지 않아 보너스를 잃게 되었고 계정을 폐쇄했습니다.
2024년 7월 10일에 저는 두 번의 입금을 했습니다:
보너스가 없는 $666.85 금액의 하나.
다른 입금액은 $870.92였으며 보너스 쿠폰이 첨부되어 있었습니다.
그 모든 자금을 플레이하고 사용한 후 실제 잔액이 1달러 미만이 된 후 고객 지원팀에 연락하여 예금에 대한 캐시백을 요청했습니다.
캐시백 대상이 아니라고 들었습니다.
쿠폰을 사용했기 때문에 2차 입금액은 캐시백이 적용되지 않는 것은 이해하지만, 1차 입금은 캐시백이 적용되지 않는 문제가 있습니다.
이제 제가 인스턴트 캐시백에 관해 계속 언급했던 것이 무엇인지 알겠습니다!!!!!
고객지원팀에 연락하여 캐시백을 요청했습니다.
그리고 카지노에서는 즉시 캐시백을 제공하지 않는다고 들었습니다.
그래서 나는 화가 났고 카지노가 홍보한 내용을 제대로 따르지 않는다고 느꼈습니다.
저는 2024년 7월 6일에 이 이메일 프로모션을 받았습니다.
거기엔 유통기한이 없어요
교환하는 데 사용해야 하는 코드가 없습니다.
다른 보너스 쿠폰을 사용하면 제안이 무효화된다는 언급은 없었습니다.
내 첫 입금액은 $666.85였습니다.
두 번째 것은 800달러였습니다.
그리고 캐시백을 위해 고객 지원팀에 연락했지만 카지노에서는 캐시백을 제공하지 않는다는 말을 들었습니다.
그것은 카지노가 제공하는 프로모션을 따르지 않는다는 내용의 이전 이메일과 일치합니다!
프로모션 이메일을 받은 날 이후 다음 입금액은 $666.85였고 고객 지원팀에 연락했지만 카지노에서는 캐시백을 제공하지 않는다는 말을 들었습니다!
하지만 내 이메일은 다르게 표시됩니다!
그리고 쿠폰에는 만료일이 없습니다.
나는 빚을 졌습니다 $666.85 × 150%= $1,000.27
이번에도 입금을 하고 고객지원팀에 캐시백을 요청했지만 거절당했습니다.
여기에 내 증거가 모두 있습니다.
그리고 카지노는 내가 고객 지원에 연락했다는 사실을 알고 있었습니다.
내 불만은 카지노가 홍보하는 내용을 따르지 않는다는 것이며 여기에 내 증거가 있습니다.
분명히 카지노도 같은 결론에 도달해야 합니다.
캐시백을 요청하기 위해 고객지원팀에 연락했지만 거부되었습니다.
저는 아직 초보이기 때문에 이메일 프로모션에서 이 혜택을 받으려면 고객 지원팀에 연락하면 된다고 했는데 고객 지원팀에서 제가 자격이 없다고 말하면 저는 충격을 받았습니다. Casino's.own 프로모션이 이메일로 명시되어 있기 때문에 무엇을 해야 할지 몰랐습니다. 제가 해야 할 일은 혜택을 위해 고객 지원팀에 연락하는 것뿐이었습니다.
나는 카지노의 고객 지원팀이 내가 언급한 내용을 알고 있을 것이라고 생각했고, 내 계정에 내가 150% 캐시백을 받을 자격이 있다는 메모가 있을 것이라고 생각했습니다.
이 제안은 카지노에서 나에게 제안한 것이었습니다.
제발 카지노에 이를 명예롭게 해달라고 요청합니다.
친애하는 gartist415님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. Limitless Casino의 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
7.1전체 보너스 및 승급 규정
디. 달리 명시하지 않는 한, 플레이어는 한 번에 단 하나의 승격에 대한 권리를 가집니다.
에프. 별도로 명시하지 않는 한, 프로모션을 결합하는 것은 허용되지 않습니다.
귀하가 당사에 제공한 프로모션 이메일의 스크린샷에는 다음 설명이 있습니다: 다음 입금액 에는 150% 캐시백이 제공됩니다.
이는 활성 보너스가 있는 다른 입금액이 바로 뒤따르는 경우 손실된 입금액에 캐시백 보너스를 적용할 수 없음을 의미할 수 있습니다. 더욱이, 귀하의 실망을 이해하지만, 각 카지노에는 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며, 귀하가 보너스를 받을 자격이 있는지, 어떤 규칙이 적용되는지 결정하는 것은 카지노에 달려 있습니다.
이러한 유형의 보너스를 활성화할 수 없는 경우에는 특별한 이유가 있을 가능성이 높습니다. 그러나 우리는 이러한 이유를 더 자세히 조사하지 않으며 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
정정: 저는 남자입니다. Limitless Casino에 의해 사기를 당하고 $1,000를 횡령했다고 느끼는 사람. 다른 온라인 카지노에 계정이 있습니다. 차이점은 카지노가 편리하다고 판단할 때 카지노가 이용 약관을 조작하고 T&C를 집행하는 것에 대해 불평하는 이 메시지를 작성하는 것이 아니라는 것입니다. 문제의 입금은 Limitless Casino에서 1위였습니다. 나는 이전에 Yabby Casino와 같은 Limitless Casinos 자매 사이트에 입금했습니다. Casino.guru 자체는 둘 다 동일한 사람들이 소유하고 있음을 확인합니다. ITS 게임, 뱅킹 등과 같이 Limitless Casino가 ITS 사이트에서 프로모션하는 것을 본 것 중 99.9%는 프로모션 종류, 뱅킹 옵션, 계정 확인 방법, 게임 등으로 인해 다른 사이트에서 단순히 복사하여 붙여넣은 것으로 보입니다. 제안된 경우, 베팅할 수 있는 금액과 현금 지급 요건은 사실상 동일했습니다. 위에서 언급한 카지노 전체의 "내 보상" 페이지조차도 모든 플랫폼에서 동일한 문구/표현을 나열하고 홍보하고 사용했습니다. 특히 "즉시 캐시백"이 눈에 띄게 표시되어 첨부된 지원 문서가 강조되어 있습니다. "인스턴트 캐시백이 제공되지 않는데 달리 명시된 이용 약관에도 불구하고 왜 여전히 눈에 띄게 프로모션되고 있습니까? 카지노에서 나에게 인스턴트 캐시백 프로모션을 보내고 고객 지원팀에 연락하면 150%를 돌려받을 수 있다고 말하는 이유는 무엇입니까? 내 잃어버린 보증금? 나는 내 돈을 탕진하는 것 외에는 프로모션이 보장한 것을 두려워할 것이 없었습니다. 새로운 플레이어로서 나는 "즉시 캐시백"이라는 문구가 단순히 Limitless Casino Pitboss의 이메일 응답에 있다는 것을 전혀 몰랐습니다. "귀하께서 현재 당사 사이트 내에 존재하지 않는 내용을 발견하셨다는 사실을 알게 되었으며, 이것이 얼마나 혼란스럽고 실망스러울 수 있었는지 이해합니다. 우리 팀은 원활하고 즐거운 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이것이 바로 우리가 이 프로모션을 모든 회원에게 제공하기 위해 노력하고 있는 이유입니다. 그리고 이것이 현재 표시되는 이유일 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 모든 것을 테스트하고 있습니다." 그런 다음 귀하의 사이트에 "즉시 캐시백"이라는 단어를 입력하십시오! 이 답변은 아직 남아 있습니다! 그런 다음 제가 첨부한 이메일을 통해 다음과 같은 말을 들었습니다. Limitless Casino Pitboss에서 "안타깝게도 현재 150% 캐시백이 포함된 예치금 부스트 프로모션을 사용하지 않으셨습니다." 잠깐만요? 제가 이메일로 받은 프로모션에는 만료일이 없습니다. 4일 전에 제가 받은 프로모션과 제가 보낸 프로모션이 그날 저녁에 만료되었다는 내용이 이메일 커뮤니케이션에 포함되어 있다는 점을 첨부해 두었습니다. 내 캐쉬백이 거부되었지만 프로모션이 만료되었거나 사용을 요청한 시점에 유효하지 않았기 때문에 거부된 것은 아닙니다. 또한 Pitboss는 "안타깝게도 현재 150이 포함된 예금 부스트 프로모션을 사용하지 않았습니다. % 캐시백." 프로모션 자체에는 입금을 하고 행운의 여신이 내 편이 아니었고 고객 지원팀에 연락한 후에 캐시백이 적용될 것이라고 명시되어 있었습니다. 쿠폰 어디에도 보증금 이전이나 보증금으로 프로모션을 이용해야 한다고 명시되어 있지 않았습니다. 암호화폐를 사용하여 일정 금액을 입금할 때 증빙 문서에 추가된 것처럼 첫 번째 입금 직후에 기록된 입금 부스트 거래는 자동으로 이루어졌습니다. 이 프로모션에서는 프로모션 코드를 입력할 필요가 없고 서류 추적도 필요하지 않으며 지원팀에 연락하면 됩니다. 이것이 바로 제가 게임을 하고 $666.85의 자금을 잃은 후에 한 일입니다. 암호화폐를 통해 깔끔하게 입금한 금액입니다. 지원팀에 연락하여 놀랍고 믿을 수 없어서 캐시백을 요청했는데, 지원팀에서는 카지노에서 즉시 캐시백을 제공하지 않는다고 했습니다. . 캐시백 프로모션 지침은 단순히 지원을 요청하고 캐시백을 요청하는 것이었습니다. 그렇게 했는데 카지노에서 캐시백을 제공하지 않는다는 말을 들었습니다. 심지어 두 번째 입금을 하고 보너스가 첨부된 직후에 이 문제를 언급하기도 했습니다. (다시 말씀드리지만, 입금액을 가지고 플레이하도록 유도한 카지노의 캐시백 프로모션에서는 입금이 깨끗해야 하는지 아니면 보너스가 제외되는지 언급하지 않았습니다. 암호화폐를 사용한 두 번째 입금에서 첫 번째 입금과 같은 부스트를 받지 못했다는 사실을 알았기 때문에 캐시백 프로모션에서 제외되었습니다.) 캐시백이 거부되었을 뿐만 아니라 입금 부스트가 적용되지 않았다는 사실을 믿을 수 없다고 말했습니다. , 그래서 다시 망한 느낌이 들었습니다. Casino.guru에서는 카지노가 나에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다고 말합니다. 나도 못해. 나는 보너스를 요구하지 않습니다. 캐시백을 요청합니다. 보너스는 플레이하는 동안 추가하는 것을 의미합니다. 플레이를 마친 후에 돈을 돌려달라고 요청합니다. 그것은 내 단어와 그들의 단어입니다. 그러나 내 사건을 제시한 후에는 단 하나의 결과, 즉 플레이어에 대한 판결이 나와야 합니다. 그 자체로 캐시백보다 더 가치가 있습니다. (이 페이지와 다음 페이지에 첨부된 내용을 참조하세요)
증빙 문서에는 거래 내역, 프로모션 내역이 나와 있으며, 보낸 프로모션에는 이메일 제목에 만료일이 명시적으로 표시되어 있는 반면, 내가 사용하려고 한 프로모션에는 만료일이 명시되어 있지 않았음을 보여주는 문서로 프로모션 및 유효 기간이 어떻게 전달되었는지에 대한 선례를 세웠습니다. , 내 프로모션 캐시백이 거부된 이유에 대해 상충되는 정보를 제공하는 Limitless Casino의 Pitboss에서 보낸 이메일. 하나는 프로모션 캐시백에 입금하고 모든 자금을 소진한 후에만 사용할 수 있다고 명확하게 명시되어 있지만 입금 보너스로 사용하지 않았다는 내용입니다. , 프로모션에는 일반 입금 또는 보너스 쿠폰이 포함된 입금으로만 유효한지 여부가 표시되지 않았습니다. 프로모션 이메일에는 프로모션 코드를 입력할 필요가 없다고 명시되어 있으며 고객 지원팀에 연락하기만 하면 캐시백이 활성화됩니다. 카지노가 왜 나에게 150% 캐시백 프로모션을 제안했지만 나에게 이를 제공하지 않는지 이해가 되지 않습니다. 분명히 카지노는 그것이 나에게 최대 $1000까지 금액의 150%를 주는 것을 의미한다면 신경 쓰지 않았습니다. 고객 지원팀에 연락했습니다. 카지노에서는 캐시백을 제공하지 않는다고 들었습니다. 이메일 프로모션에 내가 해야 할 일은 지원을 요청하고 캐시백을 요청하는 것뿐이라고 명확하게 명시되어 있었기 때문에 충격을 받았습니다. 구체적인 프로모션을 언급할 필요는 없었습니다. 결국 저는 단 한 번의 입금만 했습니다!!!!! 플레이 전이나 플레이 후에 보증금에 추가되지 않은 보너스 자금을 요청하는 것과는 다릅니다. 이것은 입금한 후 받게 될 자금이며, 플레이하고 인출하지 않고 잔액이 0이 되면 플레이하고 손실을 입은 후에 자금을 받게 됩니다. 지급되지 않고 잔액에 추가되지 않은 자금은 요청하지 않습니다. 내 자금이 0이 된 후 돌려받기로 되어 있던 자금을 요청합니다. 프로모션 자체에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. "다음 베팅이 걱정되나요? Limitless에서는 걱정할 필요가 없습니다. 저희가 제공하는 보안으로 안심하실 수 있습니다. 다음 입금액에는 150% 캐시백(최대 $1000 USD)이 제공됩니다. 지금 입금하세요. 입금액이 없습니다. 베팅 요구 사항 및 LADY LUCK이 휴가 중이더라도 고객 서비스 팀에 문의하여 다시 시도해 볼 수 있습니다. 무엇을 기다리고 계시나요? 보증금에는 150% 캐시백이 제공됩니다.
카지노의 이용 약관에는 7.1.d가 명시되어 있습니다. "달리 명시하지 않는 한, 플레이어는 한 번에 한 번의 승격만을 받을 권리가 있습니다." 다음 입금액에 150% 캐시백이 제공된다는 말은 이것이 이미 기정사실임을 의미합니다. 사람이 콤보 식사와 레스토랑을 주문할 때처럼. 거래에 '온다'라는 단어가 붙어 있으면 주문한 음료가 음료와 함께 제공된다는 의미이며, 해당 단일 거래에서 이미 주문과 함께 음료가 제공되므로 음료를 주문할 필요가 없습니다. 달리 명시하지 않는 한, 프로모션을 결합하는 것은 허용되지 않습니다. 다시 한 번 지원팀에 연락하여 두 번째 입금에 첫 번째 입금처럼 예금 부스트가 제공되지 않는 이유를 문의하고 캐시백이 다시 거부된다고 다시 불평했을 때 저는 아직 게임을 한 적이 없었습니다. 캐시백을 받으려는 두 번째 시도였습니다. 그 시점에서 나는 아직 베팅을 하지 않았기 때문에 프로모션을 결합하지 않았습니다. 이는 고객 지원팀이 단순히 예금 보너스 쿠폰을 취소할 수 있는 또 다른 기회를 놓친 것이었고 그 대신 해당 예금은 깨끗한 예금으로 계산되어 그대로 플레이해야 했습니다. .
나를 정말로 짜증나게 하는 것은: 대체 어떻게 다음과 같은 제안을 받습니까? 다음 베팅이 걱정됩니까? Limitless에서는 걱정할 필요가 없습니다. 저희가 제공하는 보안 서비스를 이용하면 안심하실 수 있습니다. 다음 입금액은 150% 캐시백(최대 $1000 USD) 입금액과 함께 제공됩니다. 이제 입금액에는 베팅 요건이 없으며, LADY LUCK이 휴가 중이더라도 고객 서비스 팀에 문의하여 다른 시도를 위해 모든 금액을 돌려받을 수 있습니다(그리고 일부). . 무엇을 기다리고 계십니까? 입금하고, 플레이하고, 큰 승리를 거두세요. 키워드: "다음 입금액은 150% 캐시백으로 제공됩니다.
모든 확신을 가지고 플레이어 친화적인 플레이 초대를 받았지만 보증금에 대해 보여줄 것이 아무것도 없습니까? 그게 어떻게 가능해요! 나는 새로운 플레이어입니다! 나는 분명히 내 자금을 돌려받기를 원하며 그것에 대해 감사하고 감사할 것입니다. 하지만 그렇지 않다면 그들이 나에게 접근한 어떤 것에 대한 거부가 플레이어 친화적이지 않기 때문에 귀하의 사이트에서 무한한 카지노 등급을 낮춰야 합니다.
도대체 어떻게 150% 캐시백을 제공받고 아무것도 돌려받지 못합니까?
케이스를 닫으세요. 사건이 해결되었습니다. 카지노가 나에게 캐시백을 지급해줬습니다!!!!!!!!! 도와 주셔서 감사합니다!!!!!!!!!!!! CASINO.GURU가 제 자금을 얻을 가능성이 거의 없다고 답변했을 때 그런 일을 한 것은 LCB.ORG였지만 시간과 노력에 감사드립니다. 이제 안녕!!!!!
친애하는 gartist415님,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
베로니카
Casino.Guru
gartist415의 요청으로 이 불만 사항을 다시 공개했습니다. 플레이어가 우리에게 다음 이메일을 보냈습니다.
글쎄요. 150% 캐시백에는 플레이스루 요구 사항이 적용되지 않았습니다.
카지노가 어떻게 나에게 1,000달러를 적립해 주는 것을 고려하면서 캐시백으로 30배의 플레이 쓰루 요구 사항을 첨부하는지 모르겠습니다.
프로모션 이메일에 해당 내용이 어디에 기재되어 있나요?
아, 맞아요. 그렇지 않았어요!
그래서 내 Limitless Casino 계정에 로그인하여 놀라운 일을 겪은 후, 저는 그 자금을 1달러 미만으로 빠르게 소진하고 다시 열 가능성 없이 카지노 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했습니다.
나는 카지노에 간신히 두 번의 예금을 했는데 벌써 1년치의 쓰레기를 만났습니다.
첫인상은 단 한 번뿐이라는 말이 있는데 Limitless Casino가 나에게 준 느낌은 BS 냄새 같았어요
그 사이트에 한 푼도 더 입금하는 것이 편할 리가 전혀 없었습니다.
친애하는 gartist415님,
귀하께서 받으신 보너스로 인해 실망하셨다니 안타깝습니다. 그러나 캐시백 보너스에도 베팅 요건이 있는 경우가 많으며 이는 보너스 이용 약관에 설명되어 있습니다. 안타깝게도 플레이하는 동안 잔액을 잃어버리시고 계정을 폐쇄하셨기 때문에 저희가 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다. 이제 이 불만사항은 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
