미국 플레이어는 이 불만을 제출하기 몇 시간 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 오늘 아침에 750달러를 요청하기 시작했습니다. 하지만 하루종일 터무니없는 시련을 겪은 후 저는 $859를 모두 원합니다. 나는 나에게 요구하는 모든 것을 한 다음 일부를 수행했습니다. 건전한 것을 계속해서 말해야합니다. 문서를 여러 번 제출했습니다. 그리고 이제 그들은 내 상금을 요청할 수 없도록 차단했습니다. 하지만 말해봐. "다른 요청 제출", 확인 보내기" blah blah blah. 나에게 요청한 모든 작업을 여러 번 수행했습니다. 심지어 모든 기지가 포함되었는지 확인하기 위해 요청되지 않은 문서를 보냈습니다. 여러 채팅 세션을 보냈습니다. 여러 이메일.
그리고 이제 메신저가 차단되었습니다!?
난 그냥 내 돈을 원해! 내 상금! 공정한 것은 공정합니다! 사람들을 힘들게 하지 말고, 당신이 말한 대로, 당신이 광고하는 대로 하십시오.
10분 인출, 하 10시간 정도일 수도 있지만 확실히 10분은 아닙니다.
친애하는 bmswade1님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라