캣,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 사과하지만, 무슨 일이 일어나고 있는지 완전히 이해하지 못했습니다. 수표를 통해 자금을 인출하려고하지만 작동하지 않습니다. 그 맞습니까? 무슨 일이 일어나고 있는지 더 자세하게 설명해 주시겠습니까?
회신 해 주셔서 감사합니다. 최대한 빨리 상금을 수령 할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Kat,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I apologize, but I am not sure I fully understand what is going on. You wish to withdraw your funds via cheque, but it isn’t working. Is that correct? Could you please describe in more details what is going on?
Thank you in advance for your reply. I hope we will be able to help you to receive your winnings as soon as possible.
Best regards,
Kristina
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