아르헨티나의 플레이어는 환영 보너스를 활용하기 위해 Astro Pay를 사용하여 온라인 카지노에 돈을 입금했고 승리했습니다. 그러나 카지노는 보너스 계정을 폐쇄하고 Astro Pay 출금 옵션을 제거했습니다. 카지노의 보안 부서는 Skrill을 통해 인출을 처리하는 데 동의했지만 나중에 거부되었습니다. 문제를 해결하기 위해 우리는 플레이어에게 연락하여 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
이 사이트는 완전 쓰레기입니다. 웰컴 보너스를 사용하기 위해 Astro Pay로 입금했는데 승리했습니다. 그들은 뚜렷한 이유 없이 내 보너스 계정을 폐쇄했으며 내가 예치한 금액을 인출할 수 있는 Astro Pay 옵션도 제거했습니다. 보안 부서에서 나에게 연락했고 우리는 Skrill을 통해 철회하기로 합의했지만 그들은 철회를 거부하고 나를 바보처럼 대했습니다. 그들은 도둑이고 사기꾼입니다. 이 사이트 말고 다른 사이트를 이용하세요.
친애하는 juanferquintero676님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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