홈 화면컴플레인Linebet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Linebet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 336

양: €1,000

Linebet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.11.12 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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몬테네그로의 플레이어는 아무런 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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오늘 Bookbet 베팅 샵의 내 계정이 닫혔습니다. 일부 인증 서비스에서 이메일을 받았습니다. 1000 유로의 금액이 자세히 설명되어 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Borko,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계정이 정확히 언제 해지 되었습니까? KYC 인증 과정 중이 었음을 정확히 이해 했나요?

카지노에서 설명을 제공 했습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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이런 식으로 한 달 동안 그들과 놀았습니다.

그 동안 계정을 약 1000e로 올렸고, 주로 라이브 축구 경기 GG를했고 홈이나 어웨이 골을주지 않았습니다. 로그인하자마자 확률이 비현실적으로 변경되고 급격히 감소한다는 것을 처음 발견했습니다. 그래서 곧 게임을 중단하고 150e의 소액 인출을 요청했지만, 비활성화되어 security@linebet.com으로 계정 확인을 위해 보내졌습니다. 그런 다음 2 주 동안 개인 문서, 홈 계정, 개인 문서와 함께 셀카를 보내는 12 개의 이메일을 계속했습니다. 공포.

어제까지 엄격한 설명과 함께 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다.

그래, 내가 그들에게 부탁하는 것은 그들이 내 정직하게 플레이 한 돈에 대해 지불하는 것뿐

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공공의
공공의
4 년 전
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Borko, 카지노에서 보낸 이메일을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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계정 확인을 위해이 이메일은 security@linebet.com이었습니다.

그리고 계정을 만들 때이 no-reply@linebet.com

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공공의
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4 년 전
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Borko, 제가 언급 한 것은 카지노가 귀하에게 보낸 커뮤니케이션 (메시지 및 / 또는 이메일)을보고 싶습니다. 당신은 그렇게 친절하고 그 메시지를 나에게 전달 하시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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스크린 샷으로 어떻게 당신에게 서신을 전달합니까?

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공공의
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4 년 전
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스크린 샷은 잘 작동합니다. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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이 링크를 통해 사진을 보낼 수 없기 때문에 문제가 있습니다.

다른 방법으로 가능합니까

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공공의
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4 년 전
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제 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 보내주세요.

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공공의
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4 년 전
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나는 사진을 보냈다

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공공의
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4 년 전
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이메일을 보내 주신 Borko에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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미리 감사드립니다. 성공하길 바랍니다

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Borko.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


Borko에게.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

jozef.k@casino.guru

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