호주에서 온 플레이어가 카지노에서 자체 출입 금지를 요청했습니다. 그러나 카지노는 계속해서 홍보 이메일을 보내고 추가 입금을 허용했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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LiveBet Casino - 플레이어는 보증금 환불을 요청합니다.
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양: A$452
LiveBet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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저는 6월 23일에 LiveBet에 고객 채팅을 통해 도박 문제가 있다고 알린 다음 다시 이메일로 제 계정을 영구적으로 폐쇄하도록 요청했습니다.
그들은 계속해서 프로모션 이메일을 보냈습니다. 문제성 도박꾼으로서 나는 굴복했습니다. 그들은 문제가 있음을 알리고 계정 폐쇄를 요청한 후 위 금액을 입금하도록 허용했습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 kmfisher1986님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LiveBet 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 6월 23일 카지노에서 자체 금지를 요청한 후 계정이 폐쇄되었다가 나중에 다시 열렸습니까?
- 자기 퇴출 요청 이메일을 정확히 언제 보냈으며 언제 카지노에 입금했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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2023년 6월 23일에 도박 문제로 인해 자가격리를 요청했습니다. 증거로 이메일이 있습니다.
Live Bet은 계속해서 저에게 마케팅을 보냈고 제 계정은 계속 열려 있었습니다. 그들은 그것을 닫지 않았습니다. 저는 2023년 7월 16일 어제 $450 이상을 입금할 수 있었습니다.
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공공의
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1 년 전
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kmfisher1986 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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귀하의 이메일을 간과하고 답변이 지연되어 죄송합니다.
카지노에 등록된 이메일에서 자기 퇴출 요청 이메일을 보내셨습니까? 답장을 기다리겠습니다.
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