헝가리의 플레이어는 선호하는 지불 방법으로 상금을 인출할 수 없습니다. 먹튀검증 업체로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다.
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LiveCasino365 - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 752
양: €1,628
LiveCasino365
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가!
- 2023년 4월 12일에 저는 이 사이트에 총 360유로를 입금했고 며칠 만에 1628유로로 전환했습니다.
- 입금방식은 Skrill 이었고 저는 보너스머니를 사용하지 않았습니다.
- 2023년 4월 15일부터 사이트에서 Skrill 이메일로 다양한 금액을 인출하려고 시도했지만 인출 요청이 거부되고 있습니다. 내가 이 문제에 대해 채팅에 물었을 때, 그들은 내 인출이 승인되었다고 말했고 마음이 바뀌었고 Skrill 공급자와 기술적인 문제가 있으며 이 문제를 해결하기 위해 필요한 팀과 협력하고 있다고 말했습니다. 물론 자유롭게 입금할 수 있기 때문에 이 "문제"에 대해 거짓말을 하고 있다는 것만 알 수 있습니다.
- 채팅에서 아스트로페이로 출금하라고 했는데, 그 전에 아스트로페이로 입금을 해야 합니다. 이것은 규제 문제로 인해 나에게 문자 그대로 불가능한 일입니다. Astropay에서 국내 도박 사이트로 입금할 수 없습니다.
- 현재 내 총 계정 잔액인 1628유로를 최종적으로 내 Skrill 계정으로 인출하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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pacek_nemzetkozi님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 사용할 수 있는 다른 대체 인출 방법이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 원하는 대로 Skrill을 통해 입금할 수 있지만 동일한 공급자에게 상금을 인출하려고 할 때 "갑작스러운 문제"가 나타나는 경우 이러한 "여러 요소"가 어떻게 영향을 미칠 수 있습니까?
아니요, 아직 인출에 성공한 적이 없습니다. Neteller를 추가 인출 방법으로만 사용할 수 있었지만 지원에 따르면 "기적적으로" 작동하지 않습니다.
분쟁 금액은 1000유로가 아니라 1628유로입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, pacek_nemzetkozi. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
또한 이의 제기 금액을 €1,628로 변경하겠습니다. 금액은 귀하가 불만 사항을 제출할 때 설정했음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, pacek_nemzetkozi. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 pacek_nemzetkozi,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Betwill Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 Betwill 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까? 결제 제공업체의 문제가 이미 해결되었나요?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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pacek_nemzetkozi님께,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그동안 Antillephone NV(Curacao) Gaming Authority(certria@gaminglicences.com 및/또는 complaints@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하시기 바랍니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 스스로 할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오(tomas.k@casino.guru).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스
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