홈 화면컴플레인LiveScore Bet Casino - 승리 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

LiveScore Bet Casino - 승리 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ₦600,000

LiveScore Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.07.26 | 케이스 종결 : 2024.08.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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나이지리아 출신의 플레이어는 상당한 금액을 이긴 후 카지노 계정에 로그인할 수 없었습니다. 고객 지원팀은 그가 여러 계정을 가지고 있다고 주장했지만, 플레이어는 부인했습니다. 저희는 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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큰 승리를 거둔 후 내 계정에 로그인을 시도했는데 내 계정이 비활성화되어 로그인할 수 없다는 메시지를 방금 받았습니다. 그래서 고객 관리 센터에 문의했는데 그들은 내가 생각하는 여러 계정이 있다고 허위 주장을 했습니다. 아니요, 저는 하나의 LivescoreBet 계정만 가지고 있습니다. 제가 아는 전부는 그들이 제가 돈을 인출하는 것을 원하지 않는다는 것입니다. 그리고 제가 그렇게 하도록 할 수는 없습니다. 저는 제가 여러 계정을 갖고 있지 않다고 믿기 때문에 그들은 제게 돈을 지불해야 합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 josiahjames907님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LiveScore Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
  • 이전에 카지노에서 KYC 인증을 완료한 적이 있습니까?
  • 상금을 쌓기 위해 어떤 게임을 했나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
3 개월 전
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거의 한 달 동안 계정을 사용했는데 6월 9일에 차단되었습니다.



네, 내 동생은 livecorebet 계정을 가지고 있지만 내 계정과는 관련이 없습니다


예, KYC를 완료했습니다.


나는 스포츠에 돈을 걸어요


아니요, 보너스가 아니라 제가 예치한 자금에서 나온 것이었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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josiahjames907님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노 사용자에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해하지만 안타깝게도 귀하께서 스포츠 베팅에만 집중하신 경우에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 충분한 통찰력이 없습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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josiahjames907 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

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