독일 선수는 OASIS(Self-Exclusion Scheme)에 등록했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 보증금을 수락했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Locowin Casino - 플레이어가 보증금 전액 환불을 요청합니다.
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양: €798
Locowin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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8월 1일에 Hesse의 Oasis에 의해 공식적으로 자체 금지되었습니다. 예를 들어 XTip 또는 Tipico에 입금했는데 즉시 차단되어 더 이상 내 계정을 사용할 수 없었지만 여전히 750유로 이상을 입금할 수 있었습니다. Locowin과 도박, Locowin에게 물어봐
즉시 예치금을 내 예치된 계좌로 다시 이체하면 나는 나의 권리를 알고 돈을 받을 자격이 있음을 압니다.
그런데 내가 지원팀에 편지를 썼을 때 그들은 완고했고 내가 금지되고 싶다는 것을 결코 알지 못했다고 말했고, 내가 내 돈을 요구했을 때 나는 그들이 나를 위해 할 수 있는 것이 아무것도 없다고 들었지만 지금은 내 계정을 금지합니다. ''도박 문제''로 인한 게임 계정
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Larseehy,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
OASIS 작업의 지리적 위치를 알고 있다고 확신합니다.
"OASIS 플레이어 차단 시스템은 독일 전역에서 합법적인 온라인 도박이 허용되는 국가 도박 계약(GlüNeuRStV)의 조항에 따라 도입되고 있습니다."
몰타 라이센스로 카지노를 선택했으므로 이 경우를 만족스럽게 해결하기가 매우 어려울 것입니다. 도박 문제에 대해 카지노에 알렸습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그것에 대해 카지노에 알리지 않았지만 카지노는 완전히 찢어졌습니다. 내 요청이 직접 차단되었고 변명이 사용되었습니다. 카지노는 공식적으로 돈을 갚을 의무가 있습니다. 나는 이미 € 이상을 도박했습니다. 거기에 8000, 다른 경우에는 돈도 환불되었습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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관련 커뮤니케이션의 스크린샷이나 실시간 채팅 내용과 같은 증빙 자료를 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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