독일에서 온 플레이어는 캐시백 보너스를 받지 못해 불만족합니다. 플레이어는 나중에 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 결정하여 요청에 따라 불만 사항을 종료했습니다.
여보세요 . 내가 여기 올바른 위치에 있는지, 그리고 그것이 조금이라도 도움이 되는지 모르겠습니다. 나는 아직도 그것을 시도하고 싶다. 저는 LOCO에 등록되어 있으며 1월부터 약 €150유로를 예치했습니다. 그러나 월요일에는 현금을 받지 못했습니다. 내가 월요일 채팅(어쨌든 지옥이다)을 요청할 때마다 나는 다른 대답을 받았다. 먼저 말했다. 시스템에서 자동으로 처리하므로 받지 못하면 자격이 없습니다. 그 다음 주에는 2주에 한 번이었습니다. 오늘 다시 물었습니다. 내 차례가 되기 전에 라인에서 4번이나 쫓겨난 후에는 일종의 불안함을 느꼈습니다. 오늘 그 부인이 나에게 말했다. 나는 아마 그것을 얻었을 것입니다 (그녀는 3 개의 데이트라고 말했습니다) 나는 한 번도 얻은 적이 없다고 확신합니다. 하지만 아직 치매가 없기 때문에 지난 집회를 잘 기억하고 있습니다. 월요일에는 크레딧이 없었고 매번 기다렸습니다. 말씀드린대로 매번 다른 답변을 받았습니다. 그러나 오늘의 대답은 저를 때렸습니다. 큰 돈이 되는 것은 아닙니다. 그러나 당신이 내가 그것을 받았다고 나를 설득하려는 것은 뺨입니다. 그게 내가 쓰는 이유입니다. 내 요청이 올바른 위치에 있습니까? 아니면 여기에 속하는 문제가 아닙니까? 오후 12시 13분
친애하는 보보봇,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 보너스를 받기 위해 보너스 약관 (2.3항)에 명시된 모든 요구 사항을 충족했는지 확인해 주시겠습니까?
우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나