스페인의 플레이어는 150유로를 입금했는데, 이는 계좌에서 인출되었지만 카지노 계좌에는 반영되지 않았습니다. 거래는 현재 보류 중입니다. 플레이어가 추가 정보를 요구하는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 불만이 기각되었습니다.
친애하는 kevin_ddo님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
언제 입금하셨나요?
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. dominika.l@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
도미니카