독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 결국 상금을 받았기 때문에 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
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Locowin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €24,000
Locowin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
Locowin Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,
내 Locowin 계정에 총 €24,000.00 정도가 있고 현재 €20,000.00가 결제를 위해 등록되어 있습니다. 05.05부터. KYC가 실행 중입니다. 13.05. 14.05에 문서를 다시 요청했습니다. 나중에 제출했습니다. 오늘 갑자기 내 계정이 영구적으로 차단되었습니다. 라이브 채팅은 나에게 어떤 정보도 제공하고 싶지 않습니다.
여기 좀 도와주시겠어요?
문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rgbyhv8hcy,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
2022년 3월 31일에 계좌를 개설했습니다.
확인이 아직 완료되지 않았습니다. 14.05. SOW에 대해 요청한 문서를 제출했는데 어제 더 이상 등록할 수 없었습니다.
슬롯머신과 라이브 게임을 했습니다. 멀티플레이어가 뭔지 모르겠네요.
보너스 없이 모두 적립되었습니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 rgbyhv8hcy에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
어제 내 계정이 영구적으로 차단된 상태로 유지된다는 메시지를 받았지만 즉시 잔액을 지불하고 싶어합니다. 그들 중 대부분은 이미 오늘 도착했습니다. 모든 것이 준비되면 기꺼이 다시 보고하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rgbyhv8hcy님,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여하기 위해 대화에 Locowin Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rgbyhv8hcy님,
답변이 늦어진 점 사과드립니다. 귀하의 계정은 보안상의 이유로 다시 개설할 수 없도록 폐쇄되었습니다.
당사 측에서 보류 중인 모든 출금을 처리했습니다. 잔액이 처리되면 이메일로 알려드립니다.
당신의 인내심에 감사드립니다...!
친애하는,
로코윈 카지노.
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
오늘 현재, 지불의 약 1/3이 여전히 누락되었습니다. 지불은 지난 주 화요일에 나에게 확인되었습니다. 이제 나머지는 언제쯤 예상할 수 있나요?
친애하는
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