독일의 플레이어는 Nodapay를 통해 입금한 50€에 문제가 발생하여 즉시 공제되었지만 카지노 시스템에는 나타나지 않았습니다. 카지노 지원팀은 입금된 자금을 찾을 수 없었습니다. 플레이어는 추가 조사를 위해 Nodapay와 은행에 연락했습니다. 그러나 카지노가 15건 이상의 "무반응 정책"으로 표시된 사례와 같이 대응하지 않은 기록이 있어 불만을 '해결되지 않음'으로 마감해야 했고, 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미쳤습니다. 카지노는 언제든지 이 불만을 다시 열 수 있는 옵션을 유지했습니다.
12.26에 50€를 입금했는데 Nodapay를 통해 즉시 공제되었습니다.
지원팀에 연락했더니 72시간만 기다리라고 하더라구요(자주 일어나는 일이죠).
72시간 후 지원팀에서는 문제를 해당 부서에 전달할 것이라고 말했습니다.
오늘 돈이 도착하지 않아 결제가 취소되었다는 이메일을 받았습니다.
지원팀에 다시 연락했지만 지난 7일 동안 입금이 확인되지 않았으며 문제를 에스컬레이션하겠다고 말했습니다.
카지노의 결제 내역에 따르면 이 입금에 오류가 있습니다.
돈이 어디에 있는지 아무도 모르는 것 같습니다. 엄청난.
Nodapay에 직접 문의할 수 있나요?
친애하는 Cim1bom님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
결제 제공업체의 웹사이트( 여기 )를 확인한 결과 도움이 될 수 있는 이메일 주소를 찾았습니다. info@noda.live
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
심봄봄 님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 20일 더 연장하여 한 달로 만들겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
물론 기다릴게
Locowin Casino는 2024년 1월 11일까지 아무 일도 없으면 지원팀에 다시 문의해야 하며 돈이 내 은행 계좌로 다시 입금될 것이라고 말했습니다.
이제 나는 무슨 일이 일어나는지 기다려 볼 것이다.
당신의 지원에 감사드립니다
노다페이로부터 메시지를 받았습니다. 그들은 돈을 받지 못했습니다. 은행에 연락해서 돈이 어디에 있는지 물어봐야 해요.
은행에 결제 확인을 요청했으며 현재 확인 중입니다.
새로운 소식 있으면 연락드릴게요
친애하는 Cim1bom님께,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Locowin Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
