오스트리아의 플레이어는 자신의 예금이 은행 계좌에서 인출되지만 카지노 계좌에는 나타나지 않는 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 표준 절차이므로 손실된 자금을 조사하기 위해 지불 제공자에게 연락해야 한다고 조언했습니다. 플레이어가 카지노 기능에 대한 지속적인 문제를 주장했음에도 불구하고 그는 팀의 후속 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
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Locowin Casino - 플레이어의 입금금액이 계좌에서 누락되었습니다.
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양: €31
Locowin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 auge88님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
- 이 카지노에 처음 입금하신 건가요?
- 이미 결제 제공자에게 연락했나요? 이상적으로는 그들이 조사에 참여해야 합니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 크리스티나,
저는 얼마 전 다른 카지노에 입금했는데 완벽하게 잘 작동했습니다. 그래서 저는 그것이 결제 제공자의 잘못이 아니라 카지노 자체의 잘못이라고 생각합니다. 카지노에 대한 댓글에서 많은 고객이 같은 문제를 설명합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변 감사합니다, auge88. 이전 메시지를 확인하고 지침을 따르세요. 결제 제공자는 손실된 자금에 대한 조사를 시작해야 합니다. 이는 표준 절차이기 때문입니다. 조사를 완료하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있으므로 타이머를 추가로 30일로 설정하겠습니다. 이 문제와 관련하여 결제 제공자와의 모든 커뮤니케이션을 저장하고 저에게 업데이트를 보내주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 카지노에서 플레이하는 것도 불가능합니다. 기계가 멈췄습니다. 웹사이트가 작동하지 않습니다. 모든 것이 끊임없이 충돌하고 단순히 로그아웃됩니다. 더 이상 로그인할 수도 없습니다.
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