독일 출신의 선수가 2 주도 채 안되어 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
2020 년 11 월 23 일에 대금을 지급했습니다.
지금까지 아무것도 오지 않았습니다.
내가 지원 채팅에 갈 때마다 그들은 똑같은 말을합니다.
결제 시스템을 일부 업데이트하여 지연이 발생하여 불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀이 작업을 진행하는 동안 기다려 주시기 바랍니다.
RAW를 입금 했으므로 보너스없이 € 400을 받았습니다.
Dear Smoke,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Smoke,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 로코 윈 카지노를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?