홈 화면컴플레인Locowin Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Locowin Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 85

양: €1,000

Locowin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.01.26 | 해결되지 않은 : 2021.04.13
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 거의 3 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 카지노는이 불만에 응답하지 않았으며 우리는 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2021 년 1 월 8 일부터 저는 제 돈이 지불되기를 기다리고있었습니다.

지원팀에 여러 번 문의 한 후에도 아무 일도 일어나지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Robin,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 결제가 처리되었지만 아직 도착하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에이 카지노에서 상금을받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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과거에이 카지노에서 상금을받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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아직 첫 번째 지불금이 있습니다.


탈퇴 신청 후 서류 등이 필요한지 메일이나 통지를받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Robin, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 로빈!


이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 상황을 해결하기 위해 Locowin Casino에게이 대화에 참여해달라고 부탁드립니다.

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공공의
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3 년 전
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확인.


많은 감사 !!!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요.


소규모 업데이트 : 지금까지 내 계정에 입금 된 금액이 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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Locowin Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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