독일 플레이어는 2023년 12월 24일부터 Locowin에서 인출 지연을 경험했습니다. 그의 계정이 확인되었고 인출과 관련된 이전 문제가 없었음에도 불구하고 카지노는 여러 번의 후속 조치에도 불구하고 지연 이유를 제공할 수 없었습니다. 플레이어. 우리는 문제를 중재하려고 시도했지만 카지노의 무응답 이력으로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되어야 했습니다. 이 조치는 카지노의 전체 등급에 영향을 미쳤으며, 이는 플레이어 문제를 해결하지 못하는 반복적인 실패를 반영합니다.
Locowin은 2023년 12월 24일 이후 보류 중인 인출을 아직 처리하지 않았습니다. 채팅과 이메일을 통해 문제를 후회하고 이미 결제 부서에 전달했다는 알림을 지속적으로 받았습니다. 지금까지 여러 차례 후속 조치를 취했음에도 불구하고 그들은 여전히 나에게 문제를 전달하지 않았습니다.
안녕하세요 디노비님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Locowin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Nick. 제 카지노는 수년 동안 검증되었으며 이전 출금에 문제가 있었던 적이 없습니다. 보너스를 사용하지 않고 이전과 같이 일반 지급 방식/이체를 통해 지급을 요청했습니다.
나는 지난 며칠 동안 카지노에 결제 부서의 명세서를 기대하고 있다고 여러 번 알렸습니다. 저는 3주 동안 채팅과 이메일을 통해 그들이 이미 제 사건을 열심히 처리하고 있으며 가능한 한 빨리 이메일로 연락을 드릴 것이라는 정보를 지속적으로 받았습니다.
친애하는 다이노비 님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Locowin Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Locowin Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
