홈 화면컴플레인Loft Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Loft Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: INR40,008

Loft Casino
제출: 2025.02.14 | 해결 : 2025.02.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어의 출금이 성공적으로 수령되었다는 것이 확인되고, 시스템에서 케이스가 '해결됨'으로 표시되었을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 협조에 감사했으며 향후 문제에 대한 지원을 제공했습니다.

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공공의
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저는 2025년 12월 2일에 40008 INR의 출금을 요청했고 몇 시간 내에 승인되었습니다. 표준 출금 처리 시간은 24시간 후였고 3일의 은행 영업일을 기다리라고 했는데 그것도 넘었습니다. 지금 카지노에서는 출금이 성공했다고 하지만 제 은행 계좌에 자금이 들어오지 않습니다.


게다가 지원팀은 내 출금에 대한 추가 정보가 없다고 말합니다. 40008 INR의 출금을 받을 수 있도록 도와주세요.

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공공의
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안녕하세요 sachunarke 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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출금이 성공적으로 접수되었으며 이 사건은 종결되었습니다.

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친애하는 sachunarke님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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친애하는 사추나르케,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

닉 베이컨

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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