독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 우리는 플레이어의 명시적인 요청에 대한 불만을 종결했습니다.
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Loft Casino - 플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.
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양: €34
Loft Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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신사 숙녀 여러분
오늘 Volt Direct Banking을 통해 34유로를 입금했습니다. 돈이 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 그러나 내 카지노 계정에 적립되지 않습니다. 고객 서비스가 도움을 드릴 수 없습니다. 처리 시간이 "즉시"로 설정되거나 표시되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 eurogalaxy85님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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