홈 화면컴플레인Loki Casino - 설명없이 플레이어 계정이 폐쇄되었습니다.

Loki Casino - 설명없이 플레이어 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €3,900

Loki Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2019.11.26 | 케이스 종결 : 2020.01.22
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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카지노는 플레이어의 계정을 폐쇄하고 설명없이 모든 상금을 압수하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
\ 번역

나는 카지노에서 이겼다. 결국 내 돈은 지불되지 않고 단순히 삭제되고 80 유로로 줄어 들었다.

그들과 연락을 취한 후에는 agb blabla만을 의미하며 내 계정도 다시 폐쇄했습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 BS

이 카지노에 대해 나쁜 경험을 했다니 유감입니다. 좀 더 구체적으로 이야기하고 그들과 대화에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
\ 번역

안녕,

내 계정에 70 유로를 청구했으며 정상적으로 게임을해도 보너스를받지 못했습니다. 4600 유로가 나왔을 때 돈을 인출하고 싶었습니다. 갑자기 나는 보너스 시스템에 있다는 것을 알았는데, 그것은 그것을 지불하기 위해 40 배의 돈을 벌어야한다는 것을 의미했습니다. 내가 3900 유로 때 40 %에 동의어 전체와 동의어가 표시 한 것입니다. 100 %가 왔을 때 카지노는 내 돈과 86Euro draufgeladen을 삭제했습니다.

어느 것이 공평하지도 않습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Bs

게임 기록을 확인하고 여기에 게시 해 주시겠습니까? Loki Casino에 기록을 확인하도록 요청하고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
\ 번역

안녕

Loki에서 내 계정이 이미 삭제되었습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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계정을 삭제 한 이유에 대한 정보를 받았습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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계정을 삭제했습니다. 돈을 빼앗아 플레이하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Loki Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.

죄송합니다 Bs 카지노가 전혀 응답하지 않았습니다. 앞으로도이 신고서로 되돌아 오시기를 바랍니다. 한편 신고서가 게시되고 그에 따라 평판이 변경되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Bs,

카지노에 등록 할 때 사용한 관련 이메일을 알려주시겠습니까? 불행히도, Casino Guru에 등록하는 데 사용한 이메일로 계정이 생성되지 않았습니다. 기꺼이 도와 드리고이 문제를 해결하겠습니다.

진정으로,

로키 카지노 팀

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Bs,

이 이메일에 계정이 등록되어 있습니까? 보내 주신 이메일로 찾지 못했습니다. 어쩌면 Loki Casino에 등록하는 데 사용한 다른 것이 있으면이 문제를 해결하고 기꺼이 도와 드리겠습니다.

양해 해 주셔서 감사합니다!

진정으로,

로키 카지노 팀

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개인적인
개인적인
4 년 전
\ 번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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그의 이름과 국가에서 플레이어 세부 정보를 볼 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Bs,

죄송합니다.이 이메일이나 카지노의 계좌 세부 정보로 작성된 계좌가 없습니다. 우리는 우리 측에서 실수가 없다는 것을 절대적으로 확신합니다.

양해 해 주셔서 감사합니다!

친절한 관계,

로키 카지노 팀

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개인적인
개인적인
4 년 전
\ 번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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Bs 계정에 로그인하여 계정 ID의 스크린 샷을 만들 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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요청에 따라 내 계정이 삭제되었습니다. 더 이상 로그인 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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당신의 스크린 샷에서 우리는 당신이 놀던 카지노를 추적 할 수있었습니다.

https://loki.com/이며 https://www.lokicasino.com/에서 불만을 제기하고 있습니다.

그들이 계정을 추적 할 수없는 이유입니다.

우리는 매우 죄송합니다 Loki Casino 담당자. 이 불만은 기이 한 우연의 일치로 귀하의 카지노에 할당되었습니다.

Bs 나는 우리 시스템 에서이 불만을 한 카지노에서 다른 카지노로 옮길 수 없다는 것을 두려워합니다. 불만 사항을 다시 작성해 주시면 오늘 모든 데이터를 복사하겠습니다. 올바른 Loki 카지노에서 조사를 계속하겠습니다.

Bs가 Loki Online Casino에서 불만을 다시 생성 한 후이 거부를 "거부 됨"으로 종료합니다.

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승인 대기 중
승인 대기 중
4 년 전
\ 번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
공공의
4 년 전
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새로운 불만은 공개되었으며 카지노 담당자와 이미 대화를 나 spoke습니다. 이 신고를 '거부 됨'으로 마감합니다.

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