독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
좋은 저녁이에요,
페이옵을 통해 계좌로 입금했습니다. 이제 € 300를 지불하고 싶습니다. 그러나 그들은 지불 옵션으로 advcash 또는 완벽한 돈만 제공합니다. 나는 어느 쪽에도 계정이 없으며 고객 지원에 따르면 인출할 수 있으려면 먼저 이 페이지를 통해 돈을 입금해야 합니다. 이제 더 이상 돈을 받을 방법이 없습니다. 도와주세요?
친애하는 루카스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다.
카지노에서 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을 받은 경우 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다. 일부 국가의 은행은 도박 시설에서 플레이어의 자금을 받는 것을 거부합니다. 불행히도 카지노는 이것에 힘이 없습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라